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文/華彩咨詢(xún) 白萬(wàn)綱
前言
2022年2月28日,在中央全面深化改革委員會(huì )第二十四次會(huì )議上,中央領(lǐng)導強調,“加快建設一批產(chǎn)品卓越、品牌卓著(zhù)、創(chuàng )新領(lǐng)先、治理現代的世界一流企業(yè),在全面建設社會(huì )主義現代化國家、實(shí)現第二個(gè)百年奮斗目標進(jìn)程中實(shí)現更大發(fā)展、發(fā)揮更大作用”。
二十大報告中,中央領(lǐng)導指出“完善中國特色現代企業(yè)制度,弘揚企業(yè)家精神,加快建設世界一流企業(yè)”。這是中國式現代化建設的必須。
關(guān)于建設世界一流企業(yè),我們提幾個(gè)必須關(guān)注的要點(diǎn):
1、加快建設世界一流企業(yè),關(guān)鍵是找到一個(gè)邏輯,確定一種路徑,對標只是所有方法中的一部分,不能以偏概全。
2、加快建設世界一流企業(yè)的核心在于圍繞一個(gè)導致發(fā)展和成功使然性的堅強邏輯——大動(dòng)作、大保障、大顛覆。
3、加快建設世界一流企業(yè),更多的是基于這個(gè)邏輯的創(chuàng )新而不是最佳管理實(shí)踐借鑒,當然如果只是建設一般意義上的優(yōu)秀或管理上水平企業(yè),借鑒最佳管理實(shí)踐很重要。
4、世界一流企業(yè)必將意味著(zhù)要動(dòng)別人的蛋糕,注定無(wú)法和平崛起,所以要對未來(lái)即將帶來(lái)的國際市場(chǎng)的脫鉤斷鏈+遏制+卡脖子+并購阻撓+資本運作進(jìn)攻+營(yíng)商環(huán)境毒化要有準備,要有備胎,要有余力,要有對沖和化解預案。
5、世界一流企業(yè)必須在現代公司制度建設上奇謀巧慮,善謀多斷,黨委會(huì )和董事會(huì )里也需要打破太多陳規舊律來(lái)構建全新世界一流的創(chuàng )新者、構建者。未來(lái)不光是授權、容錯、激勵問(wèn)題,怎么驅動(dòng)企業(yè)家精神,怎么在現代企業(yè)制度上走出配得上新時(shí)代的創(chuàng )新,恰恰是重點(diǎn)。
本文包含以下幾方面內容:
壹、建設世界一流企業(yè)的意義;
貳、從國際層面看世界一流企業(yè);
叁、中國建設世界一流企業(yè)的核心邏輯;
肆、構建世界一流企業(yè)核心競爭力的十個(gè)維度
伍、穿透大局看世界一流企業(yè);
陸、中國世界一流企業(yè)的能力建設;
柒、中國世界一流企業(yè)的本質(zhì)特征;
捌、通往世界一流企業(yè)的路線(xiàn)圖;
玖、對標是研究與學(xué)習先進(jìn)企業(yè)的基礎手段。
壹|建設世界一流企業(yè)的意義
從培育到系統建設,世界一流企業(yè)對于中國式現代化建設的意義,已經(jīng)是越來(lái)越大,越來(lái)越緊迫了。
一、一種觀(guān)點(diǎn)說(shuō),加快建設世界一流,會(huì )不會(huì )就是只關(guān)注尖子生,不要忘記了還有大量的有困難,發(fā)展有瓶頸的企業(yè)怎么辦?
其實(shí),中國加快建設世界一流,不是讓所有企業(yè)成為世界一流(那也不可能),而是通過(guò)加快建設世界一流,形成一個(gè)奮起、學(xué)習、追趕、比較、幫助、趕超、超越、領(lǐng)先的龐大而生機勃勃的企業(yè)群體,一個(gè)在新時(shí)代由脊梁和引擎帶動(dòng)的生生不息的企業(yè)群落,龐大的生態(tài)。
1、在央企層面:基于三個(gè)領(lǐng)軍、三個(gè)領(lǐng)先、三個(gè)典范,主要是打造能走出去,能引領(lǐng)中國科創(chuàng ),能引領(lǐng)新發(fā)展模式的世界一流企業(yè)帶頭,若干勇于追求一流,探索先進(jìn)的企業(yè)跟進(jìn),浩浩蕩蕩的一個(gè)發(fā)展陣營(yíng)。
2、省屬企業(yè)層面:主要是要形成由世界一流,準世界一流企業(yè),區域一流,行業(yè)一流,獨角獸,龍頭企業(yè),區域行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),小巨人,瞪羚企業(yè)等多個(gè)原本歸多個(gè)部委推動(dòng)的各種優(yōu)秀企業(yè)塑造工程,將之捏合,打造成一個(gè)有序的企業(yè)發(fā)展,成長(cháng)的開(kāi)放序列。
3、在市屬企業(yè)及經(jīng)開(kāi)區平臺層面:圍繞瞄準世界一流這個(gè)總體追求,立足區域發(fā)展,形成以世界一流的追求,服務(wù)于區域發(fā)展的高追求格局,高前瞻格局,高能力導向發(fā)展的目標與奮斗方向,心氣高,目標高,追求宏大與立足實(shí)際結合。最后的結果是推動(dòng)地方發(fā)展,推動(dòng)雙循環(huán),雙碳,是不是短期一定能培養出世界一流不是目的,有“雖不能至,心向往之”的意思。
二、在推動(dòng)新時(shí)期中國特色社會(huì )主義建設的大背景下,建設世界一流企業(yè)對國資國企提出這一要求有何重大意義呢?
1、美國以脫鉤斷鏈及綜合戰,遏制戰為手段,想在全球面前挽回發(fā)展頹勢,歇斯底里的想證明美國路徑更優(yōu)秀的非理性行為已經(jīng)到極端狀態(tài)了,這時(shí)候不僅要團結合作,還要講偉大的斗爭,以打促和。所以加快建設世界一流企業(yè)就是偉大的斗爭的核心組成部分。
2、國資國企改革,最終還是要拉到國際上去遛一遛,要為中國國際化開(kāi)新路,要為一帶一路做好支撐,要用主導產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新乃至重構帶動(dòng)和引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,生態(tài)圈發(fā)展。
3、隨著(zhù)中國社會(huì )發(fā)展矛盾轉移為社會(huì )發(fā)展的不均衡,不充分不能滿(mǎn)足人民群眾日益追求美好生活的需求,模仿型、追隨型、西方實(shí)踐本土化型等道路顯然都不行了。領(lǐng)先型、顛覆型、超越型、無(wú)人區創(chuàng )新型(無(wú)中生有)等新路子越來(lái)越成為急迫的需求。
中國目前的發(fā)展仍然是追趕超越式的,是西方社會(huì )有了一個(gè)創(chuàng )新范式后梳理起來(lái)很多產(chǎn)業(yè)標桿、技術(shù)標桿、商業(yè)模式標桿,產(chǎn)業(yè)標準標桿之后,中國進(jìn)行模仿、引進(jìn)、消化、吸收以及路徑創(chuàng )新、彎道超車(chē)和規模碾壓等方式,一路追隨西方的發(fā)展方式追趕和超越,而發(fā)展到今天,全球第二大經(jīng)濟體和中國具有全世界最全產(chǎn)業(yè)門(mén)類(lèi),全門(mén)類(lèi)產(chǎn)業(yè)體系和中國持續作為世界發(fā)動(dòng)機,乃至以一帶一路為牽引打造人類(lèi)共同體,導致中國必須開(kāi)始謀劃,在少數領(lǐng)域已超越或領(lǐng)先全球,在大部分領(lǐng)域向全球前列別逼近的大背景下,中國如何從追趕超越式經(jīng)濟模式走向領(lǐng)先、突破、創(chuàng )新型經(jīng)濟發(fā)展模式,國家角色的巨變,立即引起其主要支撐點(diǎn),即核心企業(yè)及商業(yè)聯(lián)合體、商業(yè)共生體、商業(yè)生態(tài),對此立即要進(jìn)行急切準確的相應的反應,這是中國發(fā)展階段由追趕超越變成引領(lǐng)創(chuàng )新的必然。
4、中國成功,一定是文化,價(jià)值觀(guān),全球治理,政府運作,社會(huì )治理,企業(yè)管理,生活方式的全方位成功和向世界輸出,試想,這其中具有全球競爭力(乃至引領(lǐng)能力)的世界一流企業(yè),要承擔其中的多少重角色。
5、想要真正在當前復雜的世界政治、經(jīng)濟、金融、防務(wù)、文化、科技等環(huán)境當中形成對等威懾力乃至道義領(lǐng)導力,如果沒(méi)有一流的企業(yè)來(lái)生產(chǎn)一流的技術(shù)和產(chǎn)品,沒(méi)有一流的企業(yè)輸出及創(chuàng )新一流的商業(yè)模式,沒(méi)有一流的企業(yè)締造一流的產(chǎn)業(yè)組織模式,沒(méi)有一流的企業(yè)形成生態(tài)運作及廣泛影響力,沒(méi)有一流的企業(yè)突破性創(chuàng )新并形成對社會(huì )運作的重大創(chuàng )新,乃至沒(méi)有一流的企業(yè)形成基本學(xué)科、基礎學(xué)科,和人類(lèi)已有知識的重大突破和貢獻,中國方案及其話(huà)語(yǔ)權,中國產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導力和科技領(lǐng)導力,并不能成為真正的話(huà)語(yǔ)權的發(fā)出者和制定者。
中國要參與全球治理,就要在世界價(jià)值觀(guān)之林中輸出自己的聲音,必須形成一個(gè)重大突破點(diǎn),即中國生活方式,中國社會(huì )運作方式,中國商業(yè)運作方式,中國消費方式,中國文化與社會(huì )思潮的全方位先進(jìn)。而這些方面的先進(jìn)必須以輸出這些因素、支撐這些因素、運作這些因素的企業(yè)的一流為支撐。換言之,只有中國生活方式、中國文化、中國認知,具有世界級競爭力,才能順利支撐中國融入全球,爭取全球華語(yǔ)權,爭取在全球之林中有擁有自己的地位,如果要系統支撐中國文化稱(chēng)為世界文化之林,中國國家發(fā)展模式即中國方案成為世界發(fā)展模式之林中有力的一員,必須以其被全球公認的企業(yè)這一社會(huì )功能的承載體為基石來(lái)落實(shí)和證明中國發(fā)展的有效性。簡(jiǎn)言之,中國方案的一流需要以中國企業(yè)一流為證明,企業(yè)是國家就業(yè)、稅收、社會(huì )運作的關(guān)鍵。
6、中國方案,四個(gè)自信,必須有確切的證據,加快建設世界一流企業(yè)就是其最好的承載。四個(gè)自信須全面落實(shí)在必須廣泛被全球看到、感到、觸到、聽(tīng)到的方方面面,從全方位落實(shí)、展現、表達、輸出中國自信,作為社會(huì )運作的細胞和微血管的企業(yè)是其中最核心的一環(huán)之一,這也是中國發(fā)展到今天,實(shí)現中華偉大復興的微觀(guān)層次支撐。
貳|從國際層面看世界一流企業(yè)
一、世界一流企業(yè)解析——世界一流企業(yè)的常規定義與共同特征。
世界一流企業(yè)常規定義:世界一流企業(yè)必須是公司治理結構、公司發(fā)展理念、內部管理機制符合企業(yè)發(fā)展方向并能引導和帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展趨勢,業(yè)務(wù)創(chuàng )新能力、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、公司盈利能力較強,具有較強的品牌優(yōu)勢和較高知名度等企業(yè)核心競爭力,具有較高素質(zhì)的員工隊伍和較先進(jìn)的人力資源管理機制的企業(yè)。
二、世界一流企業(yè)共同特征
1、較大的規模和持續良好的業(yè)績(jì)表現。
首先,國際一流企業(yè)普遍具有規模經(jīng)濟特點(diǎn),長(cháng)期位列《財富》世界500強榜單。其次,盈利水平和股東回報率相對較高。第三,是保持長(cháng)時(shí)間的穩定可持續發(fā)展。除部分新興產(chǎn)業(yè)外,很多企業(yè)是百年老店,即便受到經(jīng)濟危機等重大沖擊,仍能較快恢復并保持企業(yè)相對平穩發(fā)展。
2、強大的品牌影響力。
一是具有完善的企業(yè)形象識別系統,在國際上擁有知名度高的統一企業(yè)品牌或系列產(chǎn)品品牌。二是成功塑造行業(yè)乃至全球領(lǐng)袖級企業(yè)形象,具有很強的社會(huì )影響力。
3、卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)。一流企業(yè)的文化中一般都凝結著(zhù)“客戶(hù)第一、質(zhì)量為本”的理念,擁有較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度,與監管機構、股東、客戶(hù)、供應商、社區等利益相關(guān)方和諧相處。
4、較高的國際化水平。具有全球化經(jīng)營(yíng)理念,以全球性戰略思維制定發(fā)展戰略,在市場(chǎng)開(kāi)拓、業(yè)務(wù)。
5、范圍、資源占有、收入比重等方面國際化程度較高。
三、世界一流企業(yè)解析:世界一流企業(yè)的常規標準
其實(shí)早在2012年國務(wù)院國資委就提出世界一流企業(yè)應當具備的13項要素(當然沒(méi)有具有全球競爭力這個(gè)重要界定),并開(kāi)始研究制定《做強做優(yōu)中央企業(yè)、培育具有國際競爭力的世界一流企業(yè)要素指引》等文件, 就13項共性要素全面開(kāi)展對標分析,使其由中國一流向世界一流企業(yè)方陣邁進(jìn)。13項要素具體如下:
1、建立起規范健全的法人治理結構;
2、主業(yè)突出,具有較強核心競爭力;
3、自主創(chuàng )新能力強,擁有自主知識產(chǎn)權的核心技術(shù);
4、發(fā)展戰略性新興產(chǎn)業(yè)具有明顯優(yōu)勢;
5、國際化經(jīng)營(yíng)與運作能力較強,跨國指數較高;
6、擁有國際知名品牌;
7、具有合理的經(jīng)濟規模與較強的盈利能力;
8、內部改革適應國際競爭要求,激勵約束機制健全;
9、集中有效的集團管控模式;
10、風(fēng)險管理體系完善,擁有較強風(fēng)險管控能力;
11、管理信息化處于較高水平;
12、重視領(lǐng)導力建設,建立起學(xué)習型組織;
13、具有先進(jìn)獨特的企業(yè)文化和較強的社會(huì )責任。
包括在此之前,中國對全球化的鼓勵、考核,對全球化發(fā)展的獎勵,其實(shí)都在系統或零碎地推動(dòng)打造世界一流企業(yè),但是過(guò)去在打造世界一流企業(yè)的時(shí)候都停留在以下幾大思維方式下不能突破:
1、沿著(zhù)西方的最佳管理實(shí)踐打造世界一流企業(yè);
2、假設目前技術(shù)脈絡(luò ),產(chǎn)業(yè)組織方式,全球商業(yè)模式,相對恒定的大背景下,打造世界一流企業(yè);
3、假設全球化的格局是在WTO框架下,全球相對穩定的大背景下,打造世界一流企業(yè);
4、假設以企業(yè)自身為主體,以企業(yè)邊界相對確定,企業(yè)內外部交易相對清晰,以企業(yè)為主體打造世界一流企業(yè);
5、假設企業(yè)仍然承擔經(jīng)濟效益,利潤最大化,股東利益最大化,這一企業(yè)倫理之下的打造世界一流企業(yè)。
因為有了這樣的前提和大背景在12年提出了13個(gè)指標,現在看這些指標和BAT、谷歌、迪士尼、IBM、微軟、推特、蘋(píng)果等世界一流企業(yè)相去甚遠,或者說(shuō)這些指標是這些優(yōu)秀企業(yè)的共性結果,而未必是這些企業(yè)卓越的原因,在中央如椽巨筆的鼓舞之下,加快建設世界一流企業(yè)必須打破以上窠臼。
顯然,2012年的世界一流企業(yè)標準,其背景是中國企業(yè)成為世界500強越來(lái)越多,大和強的問(wèn)題,多元和專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題,產(chǎn)和融的問(wèn)題,國際和國內糾纏的問(wèn)題,在困惑著(zhù)當時(shí)的國資管理者和經(jīng)營(yíng)者們,這些指標更多是指向已經(jīng)成為世界一流之后如何評價(jià),具有哪些外面可評價(jià),可觀(guān)測,可感知特征。說(shuō)的清楚一點(diǎn),是在抽離和總結當時(shí)認識水平下的世界一流企業(yè),把一些后驗的事實(shí),跡象,指標,時(shí)間總結出來(lái),并試圖給其畫(huà)個(gè)群像,并引導更多的國企朝先進(jìn)看齊,大步走向先進(jìn)。
2012年最不需爭議的語(yǔ)境是,中國企業(yè)只要用苦干,巧干,膽略,投入,大舉的模仿西方先進(jìn)企業(yè)的最佳管理實(shí)踐,再結合自身的特點(diǎn),朝著(zhù)世界500強走向,朝著(zhù)和世界一流企業(yè)縮小差距之路就是清晰的,可見(jiàn)的,可把握的。
2017年提的語(yǔ)境是,中國企業(yè)在很多管理和技術(shù)領(lǐng)域,要么和西方一流企業(yè)短兵相接,已經(jīng)無(wú)法簡(jiǎn)單用模仿超越對手;要么在一些領(lǐng)域進(jìn)入無(wú)人區,需要自己摸索,老師沒(méi)有了;要么因利益激烈交鋒,西方企業(yè)處處掣肘,必須擺脫西方路徑,走出一條目標清晰,但路徑需要獨創(chuàng )的路子。
而當前環(huán)境是:面臨百年(三千年)未有之大變局,如何更好的驅動(dòng)中國民族復興之大局。面臨美國試圖裹挾西方若干國家試圖發(fā)動(dòng)以貿易戰、科技戰——兩套科技、地緣政治戰、輿論與意識形態(tài)戰、供應鏈戰、體制戰、金融戰、乃至軍事戰為核心的所謂混合戰,必須要以更整體的手法加以應對。
所以,今天討論建設世界一流企業(yè),已經(jīng)不再是單純討論世界一流企業(yè),在科技與前瞻發(fā)展領(lǐng)域面臨太多卡脖子問(wèn)題的背景下,拋棄了核心競爭力,沒(méi)有什么世界一流可以談。而且即使一流企業(yè),也不能視作世界500強導向的,而應是創(chuàng )新導向的,不一定是規模強,但一定是引領(lǐng),放大,資本布局能力強。
叁|中國建設世界一流企業(yè)的核心邏輯
一、宏觀(guān)地看:
1、百年未有之大變局下,世界政治,金融,經(jīng)濟,科技中心加速向亞太,向中國集中,需要中國更大的作為;
2、中國戰新及關(guān)鍵基礎科技為核心的科創(chuàng )領(lǐng)域全面進(jìn)入無(wú)人區,需要一批從基礎科技端發(fā)力的領(lǐng)袖企業(yè)的擔當;
3、中西方貿易摩擦的長(cháng)期化趨勢,使得中國需要更高端,更創(chuàng )新的走出去,國際化,需要全新的原產(chǎn)地印象塑造;
4、國際防務(wù)局勢的復雜化,需要一批核心軍民融合型企業(yè)的作為;
5、國家間綜合競爭高烈度化,使得文化,金融,教育,醫療,及先導性服務(wù)業(yè)成國家競爭力關(guān)鍵;
6、一帶一路,京津冀,長(cháng)江經(jīng)濟帶,大灣區,長(cháng)三角,西部大開(kāi)發(fā)新格局等國家戰略需注入高能級,高創(chuàng )新,高引領(lǐng)的要素;
7、一系列關(guān)鍵的卡脖子課題(防務(wù)、政治、文化、科技、經(jīng)貿、資源、供應鏈、數字、人才、交易,規則,標準),需要國企引領(lǐng)攻關(guān);
8、一系列國家安全問(wèn)題(能源,糧食,基因,數據,互聯(lián)網(wǎng),大宗商品,戰略性資源,貿易通道,主權,金融等)需要國企引領(lǐng);
9、一系列新動(dòng)能的塑造( 5G基建、特高壓、高鐵與軌交、新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈、數字科技,人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),灣區與一體化經(jīng)濟,都市圈經(jīng)濟,綜合樞紐)需要國企引領(lǐng)發(fā)力。
二、落實(shí)到經(jīng)濟社會(huì )建設和中國式現代化建設,五位一體驅動(dòng),助力和支撐社會(huì )革命層面:
1、給雙碳、雙循環(huán)、新舊動(dòng)能轉換樹(shù)些樣板。
中國改革開(kāi)放40年發(fā)展取得偉大成果、偉大成就,同時(shí)也形成了對中國下一步發(fā)展的路徑牽制和路徑依賴(lài)。在中國發(fā)展到目前狀態(tài)的時(shí)候,傳統的可選工具項已無(wú)所不用其極,甚至有些做法已帶來(lái)極大的不確定性,比如投融資平臺、土地財政、GDP主義、土地級差地租運作、招商大躍進(jìn)、經(jīng)開(kāi)區運作、產(chǎn)業(yè)集聚、防水養魚(yú)式財稅優(yōu)惠等,這些選項有可能衍生出更多的不確定性。中國應迅速下大力氣推陳出新,加快建設世界一流企業(yè),把舊模式令人信服的牽引到新模式上,而落實(shí)推動(dòng)雙碳、雙循環(huán)、新舊動(dòng)能轉換,就是一條行之有效的全新賽道。
2、自主創(chuàng )新,高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。
中國經(jīng)濟發(fā)展到目前,與西方發(fā)達國家之間的產(chǎn)業(yè)矛盾,極巨激烈,由過(guò)去的互補型、比較優(yōu)勢型全球分工已變成產(chǎn)業(yè)直面混并和激烈競爭。在這種大背景下,如果中國企業(yè)仍然選擇老路徑,必將令西方一流企業(yè)對中國形成嚴重壓制和激烈對抗。從芯片、精密儀器、大飛機等領(lǐng)域中,已經(jīng)看出西方對中國的集體警惕和扼制行動(dòng),而這種行動(dòng)還在持續加碼和升級。培育能夠用創(chuàng )新思維、創(chuàng )新范式、創(chuàng )新要素、創(chuàng )新生態(tài)及產(chǎn)業(yè)組織方式、創(chuàng )新路徑、創(chuàng )新管理、創(chuàng )新運營(yíng)模式、創(chuàng )新商業(yè)模式……來(lái)對西方一流企業(yè)進(jìn)行彎道超車(chē),跨越式超車(chē),新路徑超車(chē)和異構超車(chē)是中國經(jīng)濟發(fā)展的必然。
中國和西方的產(chǎn)業(yè)距離越接近,二者沖突越大,甚至在某些領(lǐng)域已經(jīng)開(kāi)始直接對立,再也不能按照之前的分工、比較優(yōu)勢式看待,必需進(jìn)行狹路相逢勇者勝式的超越和突破。超越和突破,當然不能用西方已有的思維、技術(shù)、路徑、要素進(jìn)行突破,而加快建設世界一流企業(yè)其內涵正是差異化突破、異構式突破、全新路徑式突破,而非同一路徑的規模式碾壓和同質(zhì)化超越。
3、實(shí)現中國主導的若干四個(gè)偉大必然需要重大實(shí)施主體打造,實(shí)施主體必然有一些是一流企業(yè)。
中國經(jīng)濟發(fā)展到今天,中國與世界的命運息息相關(guān),中國對全球經(jīng)濟發(fā)展的引擎作用有目共睹,中國打造世界命運共同體的號召受到全球關(guān)注。偉大的夢(mèng)想要進(jìn)行偉大的抗爭,要成就偉大的工程、偉大的項目,而支撐這些偉大的,必須是世界一流企業(yè)。
4、中國道路的超越和創(chuàng )新靠一流企業(yè)引領(lǐng)。
中國人民的幸福不能靠西方的施舍,不能靠用貿易的方式引入西方先進(jìn)技術(shù)及其背后的先進(jìn)文化和先進(jìn)生活方式。中國方案的先進(jìn)性,必須最終落實(shí)為社會(huì )治理的先進(jìn)性、城市運行的先進(jìn)性、生活方式的先進(jìn)性、個(gè)人生活的先進(jìn)性和幸福感,而承載這些先進(jìn)性的,必須以中國的世界一流企業(yè)為龍頭,大量的二、三、四、五、六梯隊,形成追、比、趕、幫,形成社會(huì )和諧的、生生不息的社會(huì )經(jīng)濟大軍,層層接力,推動(dòng)中國社會(huì )全面發(fā)展。公益型企業(yè)、商業(yè)一類(lèi)企業(yè)、商業(yè)二類(lèi)企業(yè)、各類(lèi)經(jīng)濟主體,一起參與這場(chǎng)中國社會(huì )革新戰。
5、中國方案最核心的部分,需要中國一流企業(yè)才能支撐。
中國經(jīng)濟發(fā)展到今天,中國企業(yè)一方面踐行其支撐強大社會(huì )建設、幸福生活建設的獨有責任,也從承擔獨有責任中獲取獨有的經(jīng)濟利益和社會(huì )效益;另一方面在全球競爭中既要適應中國角色,還要適應全球角色。中國企業(yè)必須敏銳地看到并不存在一個(gè)平的世界,而只存在世界被分割成越來(lái)越多個(gè)碎片的事實(shí)。
換言之,中國企業(yè)必需把企業(yè)要承擔社會(huì )責任和經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系在一起,打造與社會(huì )同呼吸共命運的新型的社會(huì )功能型企業(yè),這也是中國打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的重要意義。
中國轉型升級,新舊發(fā)展模式的切換,任務(wù)多、困難多、時(shí)間緊、挑戰多,必需呼喚企業(yè)志存高遠,以更高的姿態(tài),更高的追求,更宏大的理想,用更遠大的使命,來(lái)思考、認知、推動(dòng)、管理和發(fā)展企業(yè)。所以更高意義、更高境界,更高追求,賦予企業(yè)能動(dòng)性、責任感、驅動(dòng)力,使得企業(yè)與中華民族偉大復興融合在一起。
三、必須注重打造世界一流企業(yè)的方法論研究
1、打造世界一流企業(yè)三大俗:把優(yōu)秀企業(yè)的表象當成評價(jià)指標;以為對標就能解決問(wèn)題;孤立而不是站在產(chǎn)業(yè)鏈(生態(tài)鏈)中評價(jià)和分析企業(yè);
2、打造世界一流企業(yè)的根本認知:不存在恒定標準,只存在不同時(shí)期不同經(jīng)濟體對世界一流企業(yè)的獨特標準——支撐該經(jīng)濟體的全球競爭力;
3、世界一流企業(yè)的三大核心特征:不可代替,國之重器,突破性商業(yè)模式或解決方案;
4、之前曾被規模和大而不倒所誘惑,在500強(其實(shí)是500大)泥潭中深陷。沉浸在多元化,產(chǎn)融結合,產(chǎn)融貿結合,多元控股+綜合性商社之路曾經(jīng)是我們所推崇的;
5、之前曾認為國際領(lǐng)先企業(yè)就是唯一的答案,對于追趕和并跑是有信心的,對于領(lǐng)跑乃至進(jìn)入無(wú)人區是沒(méi)有準備和理論引領(lǐng)的;
6、之前習慣于用對標法去學(xué)習先進(jìn),用各種最佳管理實(shí)踐給自己進(jìn)行各種局部修真手術(shù)和基因編輯,但對于宏觀(guān)環(huán)境的不同,對于國家道路的不同帶來(lái)的發(fā)展路徑的不同認識是不深刻的,尤其對于國家道路帶來(lái)的源目標,源動(dòng)力,源創(chuàng )新,源決策,源模式,源風(fēng)險的認識是不充分,不到位,不系統,不動(dòng)態(tài)的;
7、到目前為止,還沒(méi)有一套真正意義上指導建設先進(jìn)企業(yè)的邏輯(運作機理,發(fā)展規律,各種管理行為之間的因果關(guān)系),不管是之前曾風(fēng)靡一時(shí)的全面質(zhì)量管理體系,還是卓越績(jì)效管理體系,,還是愿景導向戰略導向論,變革驅動(dòng)論,企業(yè)家精神論,其實(shí)都不能很好的指導企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)管理真的被搞成了一個(gè)實(shí)踐,一個(gè)江湖,一個(gè)說(shuō)不清的東西。普遍,普適規律拿不出來(lái),但對于先進(jìn),卓越企業(yè)的管理邏輯其實(shí)還是有規律可循的。問(wèn)題就在于有沒(méi)有全力去追求。
四、尋找加快建設世界一流企業(yè)邏輯的悖論——找結果性特征還是找內在邏輯。
表面上看誰(shuí)都會(huì )選擇找到企業(yè)發(fā)展的內在邏輯,這幾乎是個(gè)常識。但在實(shí)際運作過(guò)程中,為什么仍然會(huì )陷入到規模陷阱,成功企業(yè)財務(wù)評價(jià)陷阱,先進(jìn)企業(yè)特征陷阱,優(yōu)秀企業(yè)管理實(shí)踐陷阱中不能自拔呢?
1、路徑依賴(lài)使然,社會(huì )上大量金融機構,中介機構,評級機構,律所,會(huì )所,審所衡量一個(gè)企業(yè)健康程度的短期評價(jià)標準(因為很快就要進(jìn)行資本運作操作了,所以短期指標還是有用的,短期作假成本太高,發(fā)生劇烈波動(dòng)的概率太?。?,居然發(fā)生強大的自組織效應,自動(dòng)連綴成一個(gè)生態(tài),逐步把持話(huà)語(yǔ)權成了長(cháng)期評價(jià)標準,乃至核心評價(jià)標準。
2、先進(jìn)企業(yè)在結果性指標具有共性的背后,各自的內在稟賦差異巨大,企業(yè)家的影響巨大,行業(yè)與區域導致的差異性巨大,研究這種超期共性缺乏動(dòng)力,缺乏回報,不如進(jìn)行個(gè)性化深度服務(wù)有實(shí)際效益。
3、全球層面,只有美國,中國兩個(gè)大統一市場(chǎng)有這個(gè)需要,美國企業(yè)成功邏輯背后的美國因素在一段時(shí)間里,被忽略。除此之外的日本管理模式,德國管理模式,法國及意大利大集團管理模式,還有幾乎不怎么聽(tīng)說(shuō)的印度企業(yè)管理模式,都是相對小眾而局限的企業(yè)發(fā)展邏輯研究。尤其中國先進(jìn)企業(yè)發(fā)展邏輯,中國不研究,沒(méi)人幫中國研究。
五、中國先進(jìn)企業(yè)的發(fā)展邏輯,必須回到中國企業(yè)的三大基本問(wèn)題來(lái)研究——重大作為靠什么,實(shí)現目標靠什么,改變格局靠什么?
1、中國的世界一流企業(yè)崛起,不能光靠機遇和頭部企業(yè)犯錯,必須要有重大作為。我們把這類(lèi)行為叫做“大動(dòng)作”——彎道超車(chē)的重大變革與投資;
2、中國的世界一流企業(yè)之所以一流,不能光靠執行力,還需要一整套實(shí)現目標的保障系統。我們把這類(lèi)行為叫做“大保障”——戰略必達所需的支撐與基礎;
3、中國的世界一流之所以實(shí)現一流,必須進(jìn)行打破和顛覆,不能在人家建設好的賽道和主場(chǎng)上簡(jiǎn)單替代,世上沒(méi)有那么便宜的事兒。我們把這類(lèi)行為叫做“大顛覆”——無(wú)中生有所需的探索與創(chuàng )新。
六、總結以上,建議從三個(gè)維度來(lái)探尋中國的世界一流企業(yè)建設邏輯:
1、大動(dòng)作——彎道超車(chē)的重大變革與投資:所需的重大變革與投資指標,囊括新思維、重大變化、突破、克服路徑依賴(lài)、更大空間資源配置、致勝保障、戰斗力提升;
2、大保障——戰略必達所需的支撐與基礎:所需的支撐與基礎指標,囊括作風(fēng)與決策、能力基礎、能級提升、把握創(chuàng )新、基因優(yōu)勢、認知與追隨、穩健與持續
3、大顛覆——無(wú)中生有所需的探索與創(chuàng )新:所需的探索與創(chuàng )新指標,打破規矩、立足問(wèn)題、把創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)化、更未來(lái)且更有競爭力、發(fā)展基礎、高度與帶動(dòng)力、克服不確定性
4、通過(guò)“大動(dòng)作—大保障—大顛覆”的邏輯,控尋中國企業(yè)中的先進(jìn)部分從跟跑到“跟跑+并跑+領(lǐng)跑”狀態(tài)的翻盤(pán)邏輯。
5、總體把握研究中國企業(yè)發(fā)展邏輯的開(kāi)放性與融合性:形成三個(gè)原則定量型與定性型結合,更注重定性;靜態(tài)型與動(dòng)態(tài)型結合,更注重動(dòng)態(tài),結果導向型和因果鏈導向型結合,更注重因果鏈導向。
肆|構建世界一流企業(yè)核心競爭力的十個(gè)維度
超越普世意義上的全球競爭力,核心競爭力為導向的世界一流企業(yè)至少包含在未來(lái)一段時(shí)間的政治、貿易、金融、科技、產(chǎn)業(yè)、環(huán)境等綜合因素下,不同于西方企業(yè)的,與中國在全球治理中角色相適宜的十個(gè)綜合性因素(全球視野、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、公司治理、發(fā)展戰略、全球布局、創(chuàng )新引領(lǐng)、商業(yè)模式、管理方式、績(jì)效評價(jià)、風(fēng)險管理等方面),具有全球領(lǐng)先的突破,模式和效果的最佳管理實(shí)踐。
一、全球視野:西方企業(yè)的全球視野無(wú)外乎全球化企業(yè)是地緣政治的延伸視覺(jué),布熱津斯基的大棋局視角,全球化企業(yè)的超國家利益視角,比起中國人類(lèi)命運共同體視角,高下立判。
二、經(jīng)營(yíng)哲學(xué):西方的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)一直在顧客,利潤,供需里面打轉轉,是個(gè)企業(yè)如何扮演自身角色,承擔一定社會(huì )責任,獲取最大化利潤。比起中國企業(yè)自覺(jué)承載國家使命,在五位一體的社會(huì )均衡發(fā)展中,追求人民幸福這一結果,在社會(huì )發(fā)展過(guò)程中自身自然得到發(fā)展紅利這一以小我參與大我,成就大我這樣一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)范式(具體每個(gè)企業(yè)在其中都有自己的獨特升華,所以是個(gè)總范式之下的個(gè)性化),看的出來(lái)在義與利上,有不小的差異。
三、公司治理:西方公司治理的精髓過(guò)去一直是股東利益最大化背景下的層層委托,層層負責。今天中國的公司治理已經(jīng)翻開(kāi)新的一頁(yè),探索顧客,員工,股東,社會(huì )利益之間的均衡化問(wèn)題,在其中起特殊作用的是黨委。
四、發(fā)展戰略:西方的深專(zhuān)業(yè)高壁壘主義,利潤最大化主義,供應鏈控制力主義,是一種真正的強者叢林哲學(xué)的體現。而中國企業(yè)后發(fā),挑戰,既要分食走在行業(yè)前面的既得利益者蛋糕,又要根據全球經(jīng)濟政治格局,走出一條分享,共建,生態(tài),系統,共贏(yíng)的新經(jīng)濟格局,不啻是一個(gè)全新的境界和追求。
五、全球布局:西方企業(yè)的全球布局的核心在于搶占全球洼地資源,集合多個(gè)洼地優(yōu)勢,綜合成強化的成本,規模與性?xún)r(jià)比優(yōu)勢。而中國企業(yè)的全球布局,注定了不僅要在周邊把友鄰,睦鄰,富鄰,旺鄰之路的周邊國家間友好發(fā)展之路貫徹下去,還有在國際上通過(guò)互聯(lián)互通,貿易往來(lái),優(yōu)勢互補,共同富裕的國際空間中國家間互利原則貫徹下去,不僅是微觀(guān)經(jīng)濟的大使,更是一帶一路的若干重要事項的承擔者。
六、創(chuàng )新引領(lǐng):西方企業(yè)的創(chuàng )新聚焦于科技創(chuàng )新產(chǎn)業(yè)化,產(chǎn)品化,改變社會(huì ),改善生活是一種企業(yè)作為商業(yè)主體的追求,也沒(méi)有什么問(wèn)題。但如果我們略為研究下美國近幾十年的創(chuàng )新,起最大的作用的還是國防部高級研究計劃局(DARPA),互聯(lián)網(wǎng),GPS,隱形飛機都是其杰作冰山之一角,國家力量,全局高度,戰略視野仍然是創(chuàng )新引領(lǐng)的關(guān)鍵。在這一點(diǎn)上未來(lái)中國的創(chuàng )新體系會(huì )構成環(huán)環(huán)相扣的大生態(tài),而企業(yè)層面在創(chuàng )新引領(lǐng)上既要承擔適宜的角色,也要爭取發(fā)揮更大的主觀(guān)能動(dòng)性。發(fā)揮企業(yè)自身大生態(tài),與社會(huì )方方面面互融互通的特有作用。
七、商業(yè)模式:西方商業(yè)模式的核心還在于盈利模式,即不管自己組織起來(lái)的協(xié)作鏈,產(chǎn)業(yè),生態(tài),聯(lián)盟的商業(yè)模式如何高大上,還要著(zhù)眼于自身怎么掙錢(qián)。中國商業(yè)模式的核心著(zhù)眼于怎么做大蛋糕,怎么形成利益重構,價(jià)值重構,產(chǎn)業(yè)重構,社會(huì )重構,世界重構。重構利益最大化而不是自身利益最大化,看起來(lái)企業(yè)不夠商業(yè),但這恰恰是中國企業(yè)更適宜承擔和推動(dòng)一帶一路的重大特質(zhì)。
八、管理方式:西方的科學(xué)管理,流程化管理,數字化管理,智能化管理走的都是一條科學(xué)化的路子,中國企業(yè)則開(kāi)始研究企業(yè)如何在社會(huì ),國家,全球發(fā)展中準確承擔其職責,在多個(gè)角色之間積極進(jìn)行角色調和,用市場(chǎng)化視角去承擔多重角色。也因此,中國企業(yè)的復雜系統,生態(tài)化,社會(huì )化特質(zhì)使得其管理方式越來(lái)越呈現共治,共享,共促,共創(chuàng ),共求,共智等前沿特質(zhì)。
九、績(jì)效評價(jià):西方的績(jì)效觀(guān)仍然在如何科學(xué),準確評價(jià)經(jīng)濟貢獻與發(fā)展效果這一商業(yè)化角度。而中國的績(jì)效觀(guān),已經(jīng)越來(lái)越多的呈現了即看重經(jīng)濟績(jì)效,也更看重社會(huì )績(jì)效;即注重國有資產(chǎn)保值增值,更注重國有資本放大引領(lǐng)功能;也看重財務(wù)收益,更看重國企多個(gè)角色,多個(gè)力量發(fā)揮的收益這樣一個(gè)大績(jì)效觀(guān)。
十、風(fēng)險管理:西方風(fēng)險管理觀(guān)在于開(kāi)放的看待風(fēng)險,科學(xué)分析,評價(jià),處置風(fēng)險,發(fā)展企業(yè)風(fēng)險管理能力。中國企業(yè)的風(fēng)險觀(guān)既要階段性處理好因國際關(guān)系風(fēng)云詭譎帶來(lái)的環(huán)境(國家體制競爭風(fēng)險),也要處理中國企業(yè)陣營(yíng)與西方企業(yè)陣營(yíng)的摩擦,在此基礎上才是作為市場(chǎng)化主體積極,開(kāi)放,立體的處理風(fēng)險??梢哉f(shuō)中國企業(yè)比西方企業(yè)的發(fā)展更難,但也是如此,造就了中國企業(yè)更立體,更系統,更高格局的看待風(fēng)險。
所以在具有全球競爭力這個(gè)問(wèn)題上,中國企業(yè)既要做到或超越過(guò)往西方企業(yè)的實(shí)踐高度,更要在某些方面要高出一截,這即是中國企業(yè)突破后發(fā)者窘境的必然,也是整個(gè)中國獨辟蹊徑之后,這種創(chuàng )新的張力和阻力都同時(shí)落在企業(yè)身上的必然。
伍|穿透大局看世界一流企業(yè)
——站在千年大計高度上,站在治理能力現代化和社會(huì )革命高度上看世界一流企業(yè)
如果說(shuō)之前評價(jià)世界一流企業(yè)的指標是后驗的,總結的,抽離的,歸納的優(yōu)秀企業(yè)總體特征或行為,外顯指標(簡(jiǎn)單的說(shuō)就是根據長(cháng)壽老人的共性特征總結長(cháng)壽機理,根基成功者的共性表現歸納成功之道)。
那么此次站在具有百年未有之大變局和中華民族復興大局的高度上,加快建設世界一流企業(yè)就有必要站在創(chuàng )新驅動(dòng),找出卓越企業(yè)的前導指標(而非后驗特征),引導企業(yè)關(guān)注成為世界一流企業(yè)的原因(而非模仿其結果),關(guān)注世界一流企業(yè)的思考方式而非資產(chǎn)與財務(wù)狀況,似乎更為重要。
一、基于發(fā)展規律和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展本質(zhì)來(lái)看,分析具有核心競爭力的世界一流企業(yè)本質(zhì)特征很有必要:
1、全球競爭力至少包含不同于西方企業(yè)的,與中國在全球治理中角色相適宜的全球視野、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、公司治理、發(fā)展戰略、全球布局、創(chuàng )新引領(lǐng)、商業(yè)模式、管理方式、績(jì)效評價(jià)、風(fēng)險管理等方面,具有全球領(lǐng)先的突破,模式和效果的最佳管理實(shí)踐;
2、超越一般商業(yè)視野,持續關(guān)注并投資于重大挑戰或課題;
3、超越一般產(chǎn)業(yè)與技術(shù)視野,對于幾個(gè)重大科技創(chuàng )新,前沿難題有獨特的專(zhuān)注和布局,并積極把這些科技源頭所產(chǎn)生的廣泛創(chuàng )新與自身未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行嫁接;
4、超越一般全球視野,對全球發(fā)展中的重大問(wèn)題、缺陷、難題、困境有獨有認識,且能提出自身的解決方案,并由此發(fā)起系統化改革與創(chuàng )新;
5、超出一般資本視野,對貨幣資本、管理資本、經(jīng)營(yíng)資本、人力資本、創(chuàng )新資本、遠見(jiàn)資本的匯聚有著(zhù)積極的融合實(shí)踐;
6、超出一般產(chǎn)業(yè)視野,關(guān)注前瞻方向,并由此進(jìn)行積極投入,并把創(chuàng )新、重構這些產(chǎn)業(yè)與自身企業(yè)命運緊緊掛鉤,并持續推動(dòng);
7、有強大的未來(lái)愿景想象能力、勾勒能力、傳播能力,并在此基礎上有參與并創(chuàng )造未來(lái)的積極思考與能力,以及相關(guān)實(shí)踐;
8、積極建設組織智商,把組織打造成一個(gè)具有思考、學(xué)習、認知、創(chuàng )新、突破能力的超級人工智能與個(gè)人智慧綜合體;
9、積極致力于建設行業(yè)、社會(huì )、城市、國家、國際,用積極、創(chuàng )新,突破具有引領(lǐng)特征的價(jià)值觀(guān)和自身角色推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步;
10、對于人、潛能、人性、變革、組織、夢(mèng)想、滿(mǎn)足、幸福、創(chuàng )造性等組織軟課題對于企業(yè)的價(jià)值的積極影響更為重視的持續投入,從而打造一個(gè)具有超越企業(yè),具有生態(tài)型、社會(huì )型、復合型特征的高活力、高創(chuàng )新力、高學(xué)習能力、高糾偏與恢復能力、高變革能力、高進(jìn)化能力的活性組織;
11、對于企業(yè)在國際、國家、社會(huì )、城市、產(chǎn)業(yè)中所承擔的多重角色有著(zhù)深刻而清晰的認識和與此一致的實(shí)踐,從而能在完成其基本角色的基礎上,對于社會(huì ),周邊進(jìn)行最大化改造和積極影響;
12、對于個(gè)體、組織、系統、生態(tài)、變革之間的關(guān)系有著(zhù)獨有的認識和實(shí)踐,能夠打造一個(gè)邊界日益模糊、生態(tài)特征日益強烈、生命和進(jìn)化特征日益顯現的組織與社會(huì )關(guān)系創(chuàng )新;
13、能夠把產(chǎn)業(yè)、金融、服務(wù)、貿易、創(chuàng )新、投資、研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、基建、消費、科技、文化等事項進(jìn)行高度融合,從而形成一種超越企業(yè),乃至超越簡(jiǎn)單供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈的大跨度經(jīng)營(yíng)。
挖掘這十三項本質(zhì)特征的根本目的在于有必要從企業(yè)的“心理與動(dòng)機”層次去研究何為世界一流企業(yè)的內心構造與精神世界。把一流企業(yè)的內心世界,靈魂給揭示出來(lái),就會(huì )引導企業(yè)不去關(guān)注所謂世界一流企業(yè)的財務(wù),資產(chǎn),全球布局的結果,而是從更高層次上去研究它為什么能夠一流,其內心支撐到底是什么,一流企業(yè)背后的看不見(jiàn)的手在哪里,其精神層面的苦苦堅持,其文化層次的篳路藍縷,其靈魂層次的煎熬,其追求高度上的曲高寡合之后到底是什么信仰在支撐著(zhù)他們。
正如在人類(lèi)命運共同體打造,推動(dòng)新時(shí)期中國特色社會(huì )主義發(fā)展,向世界提供中國方案,打造五位一體型社會(huì )是中國社會(huì )的更高層次的信仰一樣,我們不相信世界一流企業(yè)就是個(gè)富,而沒(méi)有精神世界的信仰,但過(guò)去簡(jiǎn)單化處理二者的關(guān)系,認為企業(yè)大了強了優(yōu)了,其精神世界就富有了,其文化就上檔次了,倉廩實(shí)而知禮儀嘛,但今天有必要對著(zhù)世界一流企業(yè)建設,要一口吐沫一口釘的斷言:
必由精神及信仰層次的世界一流企業(yè)的因,然后才有實(shí)踐及資產(chǎn),商業(yè)層次的世界一流企業(yè)的果,絕不能因果倒置,更不能以果推因。
二、對于全球治理格局和中國新時(shí)代,應有一些基本認識:
1、中國與世界的關(guān)系,不再是傳統的WTO框架下,中國作為全世界的加工車(chē)間,在全球產(chǎn)業(yè)鏈里面處于中下段,高利潤和高控制產(chǎn)業(yè)段為西方所控制;
2、不能再假設中國下一階段發(fā)展,就是以一個(gè)又一個(gè)的企業(yè)為主體,中國超越西方的很重要的一種可能性就是出現一個(gè)一個(gè)的生態(tài)體,以生態(tài)體代替單獨企業(yè),其廣泛性、資源的多樣性,生命力會(huì )遠遠超越單獨企業(yè),一旦生態(tài)體成為世界一流其帶動(dòng)性,溢出效應會(huì )遠遠大于單體企業(yè),阿里系、騰訊系、蘋(píng)果系就是經(jīng)典的例子;
3、不能假設未來(lái)企業(yè)的競爭就是以利潤最大化為導向,這是西方腐朽的商業(yè)主義,而未來(lái)的企業(yè)一定是以顧客、員工、社區、其他利益相關(guān)者、股東,多者利益最大化,多者利益平衡化為追求,這就是社會(huì )功能型企業(yè)。
陸|中國世界一流企業(yè)的能力建設
基于對歷史的思考,我們提出未來(lái)培育中國具有全球競爭力的世界一流企業(yè),至少應在以下13個(gè)層面有重大作為和重大突破。
1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué);
2、遠見(jiàn)與未來(lái)探索能力;
3、認識與把握環(huán)境的本質(zhì)及其動(dòng)態(tài)的能力;
4、價(jià)值與角色的持續先進(jìn)性;
5、環(huán)境治理,生態(tài)治理與企業(yè)治理;
6、社會(huì )及環(huán)境廣義要素經(jīng)營(yíng);
7、生態(tài)的組織與運作:生態(tài)系統認知、組織、管理、發(fā)展;
8、產(chǎn)業(yè)洞察力,產(chǎn)業(yè)影響力,產(chǎn)業(yè)控制力,產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導力;
9、對政治、經(jīng)濟、科技、社會(huì )、文化、生態(tài)等因素的變化進(jìn)行管理乃至預判并管理的能力;
10、把創(chuàng )新整合成企業(yè)內生職能的能力;
11、智能化管理與組織智商;
12、組織創(chuàng )新與效率;
13、不確定性及風(fēng)險管理:組織對變化的敏感,變革,進(jìn)化,糾偏能力。
下面對這十三個(gè)維度展開(kāi)論述一下。
一、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)要突破。
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)作為企業(yè)對自身發(fā)展和命運的思考,重在研究企業(yè)在社會(huì )上的運作規律是什么,使命是什么,追求什么意義,服務(wù)于怎樣的價(jià)值觀(guān),可以為什么因素做出怎樣的貢獻,可以怎樣最大化地改變并締造更美好的世界,可以令個(gè)人短暫的生命締造出更大的價(jià)值,使得企業(yè)可以改造世界、美化世界,使得個(gè)人可以被世界銘記,能為社會(huì )和人類(lèi)的發(fā)展作出最大化貢獻。所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是研究這些問(wèn)題,并且從中抽離出本質(zhì)。
我們不得不承認華為、騰訊、阿里、谷歌、臉書(shū)、特斯拉、馬斯克對經(jīng)營(yíng)哲學(xué)做出過(guò)重大探索和思考。同樣,中國招商局集團、中交集團、中電科等央企,也對此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了艱苦的探討,交出了不錯的答卷。
目前經(jīng)營(yíng)哲學(xué)對于經(jīng)營(yíng)到底是為什么,如何把企業(yè)的短暫存在、局部利益,同人類(lèi)最大化利益、國家最大化利益、人民最大化幸福,以及時(shí)代最大化進(jìn)步,深刻連接在一起,尚未成為中國企業(yè)的集體習慣,但是未來(lái)必須成為具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的標配和必然。
中國近些年的迅速崛起,其根本力量在于國家領(lǐng)導人通過(guò)種種方式賦予了全社會(huì )戰略思考能力,今天的中國與全球其他國家的最大差異在于,中國更具有戰略定力,更具有長(cháng)遠思考,這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的必然發(fā)展路徑。從經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的高度來(lái)看,中國的“一帶一路”是人類(lèi)史上少數能夠進(jìn)行世界級創(chuàng )新的重大哲學(xué)突破,應該作為培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的一個(gè)必須。
二、遠見(jiàn)及未來(lái)探索能力。
當今的社會(huì )最大的變化就是變,最大的本質(zhì)就是不確定性,最大的特征和規律就是未來(lái)的一切都在變化。所有的積極行為,都會(huì )影響和塑造未來(lái),但未來(lái)仍然具有比我們所有努力加總在一起,還要更具想象力和不確定性的動(dòng)態(tài)變化。
也因此,世界一流企業(yè)必須具有遠見(jiàn),能夠站得高、看得遠,對未來(lái)進(jìn)行開(kāi)放式思考,對未來(lái)種種可能性進(jìn)行充分研判,從規律、本質(zhì)的高度及對社會(huì )思潮動(dòng)態(tài)把握的深度,對未來(lái)進(jìn)行一定程度的駕馭。除了通過(guò)觀(guān)察,預言、判斷出未來(lái),為未來(lái)下注以外,還要積極參與未來(lái)探索。
未來(lái)既是整個(gè)世界運作的慣性使然,是世界各種創(chuàng )新引發(fā)的不確定性的集結,也是社會(huì )上種種運作力量經(jīng)過(guò)相互影響、動(dòng)態(tài)糾纏、最后整合形成的一種綜合現象。企業(yè)不能成為消極的等待者,而應是作為未來(lái)的探索者,有工具、有能力、有投資、有項目、有產(chǎn)業(yè)思考、有技術(shù)去參與未來(lái)探索和塑造,這是中國贏(yíng)取下一步國際競爭的必然。中國的北斗、量子通訊衛星就是遠見(jiàn)和未來(lái)探索的典型證明。
三、認識和把握環(huán)境的本質(zhì)及其動(dòng)態(tài)的能力。
環(huán)境是不斷在變化的,在錯綜復雜的變化中會(huì )加劇任何一個(gè)重資產(chǎn)、重成本、重結構的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的被動(dòng)性,而能夠適應環(huán)境變化,變輕、變快、變柔的企業(yè)在變化的環(huán)境中具有重大適應能力。但變輕、變快、變柔的企業(yè),卻往往難以兼顧規模,如果沒(méi)有規模上的競爭力,就難以稱(chēng)得上具有全球競爭力。
也因此,既具備規模,又輕又快又柔,是企業(yè)在新時(shí)代成為世界一流企業(yè)的關(guān)鍵。其核心密碼在于認識和把握環(huán)境的本質(zhì),城市、政治、消費者、文化、價(jià)值、人類(lèi)情感、人們接受信息的方式、人類(lèi)對于物質(zhì)的態(tài)度,以及產(chǎn)業(yè)、資本、投資者、經(jīng)營(yíng)者、產(chǎn)業(yè)管制、政府功能、國與國貿易關(guān)系的變化等,這些環(huán)境因素背后都有其本質(zhì)。
本質(zhì)是萬(wàn)變不離其宗的,但本質(zhì)又不是具體的現實(shí),具體現實(shí)是本質(zhì)之下的世界環(huán)境在瞬息萬(wàn)變。企業(yè)既要把握本質(zhì),有定力進(jìn)行長(cháng)期投資,又要把握動(dòng)態(tài)進(jìn)行靈活跳舞,這種能力是未來(lái)企業(yè)的生死線(xiàn)。很多數的企業(yè)會(huì )因過(guò)于剛性,而無(wú)法通往未來(lái),必須培育中國的世界一流企業(yè),讓他們能夠擁有此項能力。
四、價(jià)值與角色的持續先進(jìn)性。
企業(yè)在社會(huì )上扮演何種角色,給世界帶來(lái)什么價(jià)值,如何在城市、產(chǎn)業(yè)、國家、全球扮演獨一無(wú)二的不可或缺的角度,乃至于成為突破者、創(chuàng )新者、引領(lǐng)者,甚至同時(shí)具有全球領(lǐng)導力和控制力,既能創(chuàng )新,又能具有帶動(dòng)力,能夠把全球產(chǎn)業(yè)帶到一個(gè)更高高度上的能力,也是世界一流企業(yè)能力建設的關(guān)鍵。中國的世界一流企業(yè),如果不掌握此項能力,難免會(huì )成為一個(gè)一流或二流的模仿者,二流的控制力擁有者,三流的潛力擁有者。
五、環(huán)境治理、生態(tài)治理和企業(yè)治理能力。
過(guò)去,企業(yè)把自身治理好即可,但現在企業(yè)發(fā)現還要治理好環(huán)境。
1、環(huán)境治理:環(huán)境雖然多變,但企業(yè)仍然要積極參與環(huán)境治理,就像中國要積極參與全球治理一樣。
2、生態(tài)治理:要對企業(yè)可控的生態(tài)進(jìn)行治理。生態(tài)與企業(yè)之間不是產(chǎn)權關(guān)系,是合約關(guān)系,是思維領(lǐng)導力關(guān)系,是產(chǎn)業(yè)遠見(jiàn)領(lǐng)導力關(guān)系和新型商業(yè)模式領(lǐng)導力關(guān)系。
如何通過(guò)生態(tài)治理來(lái)領(lǐng)導企業(yè),使得企業(yè)所轄的生態(tài)體系具有卓絕的發(fā)展能力——可發(fā)展性是企業(yè)生態(tài)治理的關(guān)鍵。企業(yè)應對社會(huì )的政策、管制、行業(yè)秩序、行業(yè)規則、本行業(yè)與相關(guān)行業(yè)的關(guān)系等方面,進(jìn)行積極影響。然而,相對于環(huán)境而言,企業(yè)是相對被動(dòng)者,只有極少數強有力的企業(yè)能夠對環(huán)境的某一方面或某幾個(gè)方面進(jìn)行積極治理。大部分情況下,企業(yè)只能通過(guò)多方位柔性的影響,達到對環(huán)境治理的功效。
但是,企業(yè)可以對其所領(lǐng)導的生態(tài)進(jìn)行更深入的治理。生態(tài)與企業(yè)的關(guān)系更多是合約關(guān)系、協(xié)作關(guān)系、共同愿景、產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)構想、企業(yè)商業(yè)模式的先進(jìn)性、企業(yè)對未來(lái)的研判、企業(yè)對生態(tài)參與者的利益分享、企業(yè)對生態(tài)體的領(lǐng)導力,以及企業(yè)以自身遠見(jiàn)和未來(lái)塑造帶給生態(tài)體的生態(tài)紅利等形式,也因此,如何進(jìn)行企業(yè)生態(tài)治理,是當今若干科技企業(yè)獲取超額紅利的最后的秘密,也是當今從以企業(yè)作為主體參與競爭,轉變?yōu)橐宰陨眍I(lǐng)導的生態(tài)參與競爭的重要切換的必然。
3、企業(yè)自身的治理:如何從股東利益最大化的單一語(yǔ)境,走向顧客、員工、其他利益相關(guān)者、股東的多維利益,建立以多維利益為導向的,由股東會(huì )、董事會(huì )、黨委向經(jīng)營(yíng)層、中層、執行層展開(kāi)層層委托、層層授權、層層負責的治理體系。企業(yè)自身的治理,還要兼顧到對生態(tài)體的利益均衡,這樣一來(lái),過(guò)去以三會(huì )一層、股東利益最大化為導向的治理,就演變成為新型的企業(yè)治理。最后企業(yè)治理,還需兼顧其環(huán)境治理和生態(tài)治理,可以說(shuō)這是企業(yè)治理的全新探索。
六、社會(huì )及環(huán)境廣義要素經(jīng)營(yíng)能力。
過(guò)去企業(yè)花錢(qián)做廣告,殫精竭慮的將企業(yè)形象、主張,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的獨特性,變成一系列認知元素鐫刻在企業(yè)的腦海中,我們稱(chēng)之為品牌運作。但是今天企業(yè)認識到,歸根結底是企業(yè)對粉絲的經(jīng)營(yíng),是企業(yè)對大眾的影響,企業(yè)輸出先進(jìn)的認知、主張、思考,且以該輸出影響消費者,不僅是把自己的產(chǎn)品賣(mài)給消費者,更是以這種交易來(lái)提升消費者的生活層析、體驗層次、精神層次、文化層次、世界觀(guān)層次的一種交易關(guān)系。新型交易觀(guān)使得企業(yè)開(kāi)始認識到,企業(yè)不光是經(jīng)營(yíng)原來(lái)所謂的企業(yè)邊界以?xún)鹊囊丶慈素斘锂a(chǎn)供銷(xiāo),而是企業(yè)可以開(kāi)始經(jīng)營(yíng)政府、經(jīng)營(yíng)消費者、經(jīng)營(yíng)利益相關(guān)者、經(jīng)營(yíng)非消費者、經(jīng)營(yíng)社會(huì )上的各種團體、經(jīng)營(yíng)社會(huì )思潮、經(jīng)營(yíng)公益、經(jīng)營(yíng)社會(huì )利益。
這種廣義的社會(huì )經(jīng)營(yíng)回過(guò)頭來(lái)會(huì )使企業(yè)影響社會(huì ),輸出價(jià)值觀(guān),獲取高追隨度、高忠誠度的消費者,社會(huì )經(jīng)營(yíng)本質(zhì)上是對品牌這一概念的升華和超越。除了社會(huì )經(jīng)營(yíng)企業(yè)還要對環(huán)境、廣義要素去經(jīng)營(yíng);除了企業(yè)要獲取人才、資金、土地等過(guò)去的要素以外,今天的企業(yè)還要經(jīng)營(yíng)新的價(jià)值觀(guān)、新的環(huán)保觀(guān)、新的生態(tài)觀(guān)、新的生活觀(guān)、新的娛樂(lè )觀(guān)、新的金錢(qián)與利潤觀(guān)、新的幸福觀(guān)等人類(lèi)價(jià)值觀(guān);還要努力經(jīng)營(yíng)與企業(yè)泛相關(guān)的流行、政治、時(shí)尚、健康、幸?;橐龅日J知和生活態(tài)度,以及企業(yè)還要深入到城市的方方面面,經(jīng)營(yíng)城市原有的市政功能、設施,經(jīng)營(yíng)各種新型的科技發(fā)明與企業(yè)之間的關(guān)系,以及在社會(huì )全域多方位場(chǎng)景下發(fā)現企業(yè)與人的關(guān)系,甚至超越企業(yè)自身的產(chǎn)品與服務(wù),去推進(jìn)和引發(fā)社會(huì )創(chuàng )新。
繞得很遠的從弱聯(lián)系的角度這些社會(huì )與環(huán)境經(jīng)營(yíng)回過(guò)頭來(lái),間接推動(dòng)企業(yè)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提升,而社會(huì )效益的提升,遠期以間接推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升,這就是社會(huì )及環(huán)境廣義要素經(jīng)營(yíng)。反過(guò)來(lái)呼喚新型社會(huì )功能型企業(yè)的誕生,換言之,下一步具有全球競爭力的世界一流企業(yè)僅僅在銷(xiāo)售額、利潤、總凈資產(chǎn)回報率上具有世界級影響力,恐怕不足以彰顯中國方案的厲害,不足以彰顯“一帶一路”締造國家間命運共同體的高度,不足以彰顯作為中國共產(chǎn)黨執政的中國企業(yè)的厲害。
七、生態(tài)的組織與運作能力,即對生態(tài)系統的認知、組織、管理和發(fā)展能力。
過(guò)去企業(yè)把自身運作好,再與上下游之間構筑一個(gè)交易關(guān)系,就是企業(yè)運作的較好狀態(tài)。但是今天企業(yè)已經(jīng)意識到,企業(yè)與周邊的利益相關(guān)體之間構筑的交易關(guān)系,企業(yè)與命運相關(guān)體之間構筑的共生關(guān)系,企業(yè)與社會(huì )廣義要素之間構筑的共存、弱影響一種生態(tài)共存關(guān)系,這是今天新型組織的必然。如何認識到世界上各種各樣已有生態(tài)系統的競爭力和不足,如何創(chuàng )新出更新的生態(tài)系統,如何認識到新型生態(tài)系統會(huì )對有缺陷生態(tài)系統改進(jìn)的生態(tài)系統的創(chuàng )新點(diǎn),并且把這個(gè)認知組織出來(lái),形成一個(gè)生態(tài),并且管理該生態(tài)的升級,發(fā)展該生態(tài)來(lái)升級進(jìn)入更高層次,發(fā)生進(jìn)化,這是對生態(tài)系運作的能力。
過(guò)去企業(yè)認為運作好供應鏈就是企業(yè)最大的成功,但是今天,我們發(fā)現企業(yè)必須運作好生態(tài)。不光是運作好自身高影響力的,圍繞著(zhù)自身的生態(tài)圈,還要參與運作好企業(yè)自身所融入的,其他企業(yè)主導的生態(tài)圈,還要融合好多個(gè)生態(tài)圈之間的關(guān)系,這就是生態(tài)的管理。
八、產(chǎn)業(yè)洞察力、產(chǎn)業(yè)影響力,產(chǎn)業(yè)控制力、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導力。
顯然這是對產(chǎn)業(yè)觀(guān)察的四個(gè)層次,洞察力是看到本質(zhì),影響力是對產(chǎn)業(yè)的若干關(guān)鍵、關(guān)節、壁壘、蝴蝶效應點(diǎn)施加一定的影響,并使之發(fā)生有益于自身或有益于社會(huì )的變化,產(chǎn)業(yè)控制力,就是產(chǎn)業(yè)的若干關(guān)鍵點(diǎn)、關(guān)節點(diǎn)、敏感點(diǎn)、蝴蝶效應發(fā)生點(diǎn)和高控制力節點(diǎn)上,對其施加影響,使之發(fā)生較大的變化,使自身利益最大化,或者使社會(huì )利益最大,并且自身在一定程度上可主導、控制這種變化的方向和方式。最后是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導力,一個(gè)企業(yè)可以以自身的認知、創(chuàng )新、突破和全新模式的探索施加于一個(gè)產(chǎn)業(yè),使一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)生重大的突破和變化,使之形成重大的突破性的變化。
一個(gè)企業(yè)如果不超出自身的視角,始終以自身視角看自身,它充其量就是有自身影響力,但是如果一個(gè)企業(yè)跳出企業(yè)看產(chǎn)業(yè),觀(guān)察產(chǎn)業(yè)、影響產(chǎn)業(yè)、塑造產(chǎn)業(yè),推動(dòng)產(chǎn)業(yè),乃至于重構產(chǎn)業(yè)、破壞產(chǎn)業(yè),重新塑造新型產(chǎn)業(yè),異化和締造產(chǎn)業(yè)??梢哉f(shuō)該企業(yè)就具有了經(jīng)濟主動(dòng)性,第一次具備了改變路徑的能力,企業(yè)是較難改變產(chǎn)業(yè)路徑的,但是對產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導力和控制力是可以改變產(chǎn)業(yè)的。
中國與西方的競爭歸根結底是產(chǎn)業(yè)層面的競爭,產(chǎn)業(yè)路徑、產(chǎn)業(yè)運作方式的競爭,所有具有全球競爭力的世界一流企業(yè),必須在產(chǎn)業(yè)層面上培養獨有的能力。越是新興產(chǎn)業(yè),比如人工智能,新一代互聯(lián)網(wǎng),生物技術(shù)、基因技術(shù)、以及其他不確定性的技術(shù),企業(yè)可以對不確定,人類(lèi)難以定義的產(chǎn)業(yè),企業(yè)可以謀求洞察力,但是越是成熟的產(chǎn)業(yè),越是在全球形成很多模式的產(chǎn)業(yè),企業(yè)越要謀求產(chǎn)生其影響力、領(lǐng)導力乃至控制力,非如此不足以獲取全球領(lǐng)導力。
九、企業(yè)要具備對政治、經(jīng)濟、科技、社會(huì )文化、要素的變化進(jìn)行管理,乃至預判并管理其走向的能力。
企業(yè)在未來(lái)如果僅僅是經(jīng)營(yíng)企業(yè)自身,而不是不斷地柔性化自身,不斷地對接社會(huì ),對社會(huì )重大因素的變化持續進(jìn)行消化,企業(yè)終將會(huì )被淘汰。但如果企業(yè)僅僅是對接和消化,企業(yè)會(huì )永遠走不到一線(xiàn),不足以成為一流。企業(yè)想要成為世界一流,就必須要能夠對社會(huì )的重大要素進(jìn)行預判,并管理其發(fā)展的走勢。
美國在七十年代以來(lái)所發(fā)生的重大創(chuàng )新背后,有一個(gè)重大的潛在孕育要素被忽略,那就是美國建立了一門(mén)不能稱(chēng)之為學(xué)科的“未來(lái)學(xué)”,“未來(lái)學(xué)”事實(shí)上是對未來(lái)進(jìn)行揣測、推測,通過(guò)對當今思潮的揭示,對未來(lái)的研判,對未來(lái)可能的大概率事件進(jìn)行綜合判斷,以及對社會(huì )運作重要規律的綜合判斷,從而研判未來(lái),預測未來(lái),揭示未來(lái)可能的重大顛覆性、創(chuàng )新性和革命性的“學(xué)科”?!拔磥?lái)學(xué)”對美國乃至西方的影響,不光是使得若干官員和企業(yè)家仰望星空,更使得積極塑造未來(lái),成為一代具有夢(mèng)想的企業(yè)家的使命,喬布斯、馬斯克、比爾·蓋茨都是這些思潮的勇敢的實(shí)踐者。
由此可見(jiàn),企業(yè)積極管理社會(huì ),積極預判社會(huì ),并且在變化中先人一步前置投資,拋棄眼前的局部利益,利用社會(huì )盲區(注意力盲區、資本盲區),進(jìn)行重倉押注,從而扭曲現實(shí)立場(chǎng),塑造未來(lái),其勝算更大。在整個(gè)社會(huì )都有共同判斷的時(shí)候,企業(yè)的投資呈現邊際效應遞減,而少數企業(yè)這種獨辟蹊徑的投資,投資效益最高。但這種獨辟蹊徑,必須以對未來(lái)的積極預判、動(dòng)態(tài)驗證、持續試錯、大方向判斷,以及漸進(jìn)式、可切割、可中途隨時(shí)終止的階梯式投資為承接。
所以迄今為止,研判未來(lái)并不是絕對的挑戰,而是在研判未來(lái)后,把所研判的事實(shí)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)實(shí)現,乃至于在其中提前建立壁壘,形成一段時(shí)間內的強大的產(chǎn)業(yè)控制力(統治力)。因此,世界一流企業(yè)既要站得高、看得遠,還要敢下注、敢堅守,敢控制。
十、企業(yè)要有一種把創(chuàng )新整合為企業(yè)內生職能的能力。
過(guò)去,企業(yè)認為創(chuàng )新不是常態(tài),而是偏態(tài),是偶爾,是外界因素引發(fā)的企業(yè)應激反應,以及由個(gè)別人、個(gè)別事件所注入的企業(yè)的良性紊亂。
今天,我們已越來(lái)越認識到,創(chuàng )新必須是多層次、全鏈條、全組織、全方位、可持續的一種企業(yè)內生職能。如何把創(chuàng )新變成企業(yè)內部有組織、有流程、有指標、有投入、有項目、有獎懲、有管理技術(shù)、有培訓、有技能、有評價(jià)的內在職能,已是當前企業(yè)面臨的迫切挑戰。
固然,企業(yè)在面臨生死存亡、重大挑戰、重大社會(huì )變化時(shí),會(huì )產(chǎn)生應激性創(chuàng )新,偶然會(huì )有企業(yè)因此成為偉大的企業(yè)。但是,站在打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的高度上來(lái)看,未來(lái)社會(huì )會(huì )越來(lái)越復雜,管理會(huì )越來(lái)越復雜,小概率事件、試錯式未來(lái)探索,越來(lái)越不值得提倡。
如何把偶然性變成使然性,也是打造世界一流企業(yè)的內在要求,世界一流企業(yè)必須把創(chuàng )新整合成為企業(yè)的內在職能。假如說(shuō)在舊常態(tài)下,企業(yè)必須把變革能力整合成企業(yè)的內在能力,使企業(yè)常變、常新、常進(jìn)步、常先進(jìn),那么今天,企業(yè)必須把創(chuàng )新整合為內部職能,既能形成自身的創(chuàng )新,還能理解、觀(guān)察、學(xué)習、解構、超越他人的創(chuàng )新,還能融合社會(huì )多方位的創(chuàng )新,還能基于現有的創(chuàng )新,認識到創(chuàng )新背后的規律、本質(zhì)和缺陷,從而超越此輪創(chuàng )新,并能夠對創(chuàng )新能力進(jìn)行創(chuàng )新,對創(chuàng )新體系進(jìn)行創(chuàng )新。
十一、智能化管理能力與組織智商。
當今企業(yè)已從信息化管理的簡(jiǎn)單要求,躍升成為把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈、生態(tài)鏈內化成為大的信息共享綜合體,形成多個(gè)經(jīng)濟實(shí)體之間智能化的高效柔性反應,以及實(shí)時(shí)化管理、數據化管理、準確配置資源、高效無(wú)延遲反應、精準運營(yíng)等狀態(tài)。企業(yè)已由充分信息化,更進(jìn)一步,上升到智能化管理——如何運用大數據、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊,來(lái)武裝企業(yè)乃至生態(tài),使得生態(tài)的運作智能化,已變成企業(yè)的重要追求。
在此基礎上,如何培育組織智商已變成企業(yè)面臨的重要挑戰。今天的組織智商在于,如何在智能科技、智能設施、智能技術(shù)、智能裝備的支撐之下,形成新型的2.0版組織智商,這是今天企業(yè)成功的關(guān)鍵。
在“大、智、云、物、移”時(shí)代,中國企業(yè)和全球企業(yè)又基本上站在了同一起跑線(xiàn),正如中國在電動(dòng)汽車(chē)領(lǐng)域上和全球站在了同一起跑線(xiàn)上(甚至某些核心技術(shù)還略有超前)一樣,此輪中國打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè),如果沒(méi)有智能化管理作為支撐,僅僅是理念、人文、管理方式、產(chǎn)品、服務(wù)上的單項創(chuàng )新,不足以支撐一個(gè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)的陣營(yíng)。
因此,創(chuàng )新管理必然是建設世界一流企業(yè)的充分必要條件之一。
十二、組織創(chuàng )新及效率。
過(guò)去,所有的組織創(chuàng )新就是在科層治理、直線(xiàn)職能治理、矩陣式、網(wǎng)絡(luò )式、扁平化、星型組織、網(wǎng)狀組織等概念和噱頭中,狼奔豕突,進(jìn)行各種創(chuàng )新。有些是先有實(shí)踐,把實(shí)踐總結成創(chuàng )新模式;有些純粹只是從理論上把各種組織運作的可能性揭示出來(lái);有些是師法自然,有些是師法社會(huì ),有些是師法軍隊,師法社會(huì )組織。
今天,到了必須對組織進(jìn)行重新定義的時(shí)候,生態(tài)圈、生態(tài)系統、生態(tài)組織已超越人類(lèi)之前所有的組織認知,對組建新型組織提出了全新而宏大的挑戰。到底怎么定義組織的未來(lái),既是社會(huì )學(xué)、倫理學(xué)還在探索的新學(xué)問(wèn),也是人類(lèi)怎么看待自身、他人、團體、社會(huì )的新型挑戰。在科技、政治、文化、價(jià)值觀(guān)、生活方式、政治,急速地撕裂又重塑組織的當下,已難以用母、子、孫這樣一個(gè)組織產(chǎn)權邊界去定義組織,起碼要用供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈來(lái)定義組織。人、資本、生產(chǎn)資料、產(chǎn)品服務(wù)、消費者、價(jià)值交付方式,都需要全新構建。
所以,如家和七天的前投資者們,匆匆將企業(yè)分別賣(mài)給首旅和錦江,進(jìn)軍共享房屋,他們認為共享經(jīng)濟這種新型組織方式、價(jià)值獲取方式或許更有競爭力,而若干化妝品企業(yè)、保健品企業(yè),正積極把自己改造成直銷(xiāo)式公司,它們也對組織進(jìn)行重新思考。華為的組織運作締造了華為雄壯的產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新前景,凡此種種都在揭示人類(lèi)已經(jīng)站在了組織創(chuàng )新的風(fēng)口上。
中國此次打造具有全球競爭力的世界一流企業(yè),如何把組織創(chuàng )新這篇經(jīng)念好,是它的關(guān)鍵。
所有的組織都在創(chuàng )新,各種創(chuàng )新手法都有其道理,最終組織創(chuàng )新依然還要決勝于效率。但是這個(gè)效率,已非傳統意義上的效率,而是新型功能性企業(yè)的效率,即企業(yè)經(jīng)濟效益的效率、社會(huì )價(jià)值的效率、社會(huì )影響力的效率、創(chuàng )新的效率。
既要有組織形式的創(chuàng )新,又要能夠多方面獲取新型組織該有的效率,能夠指數級復制,能夠柔性突變,能夠不斷嫁接新型變化、開(kāi)放合作,還要能碰到良性生態(tài)進(jìn)行病毒性繁殖,這種新型組織創(chuàng )新無(wú)疑要開(kāi)啟人類(lèi)的思考邊界。
作為四大文明古國之一中唯一具有持續文明傳承的國家,中國人對組織、家庭、血緣、聯(lián)系、社會(huì )、城市有天然的敏感。中國商幫的出現,中國社會(huì )的多樣性、復雜性、柔性,是進(jìn)行下一步組織創(chuàng )新的非常好的素材庫和基礎,中國必將在下一輪社會(huì )創(chuàng )新中勝出。而當下問(wèn)題在于,中國企業(yè)尤其是混合所有制的企業(yè)、國企、領(lǐng)袖民企,如何在組織創(chuàng )新上邁出其堅實(shí)的一步。BAT的創(chuàng )新其實(shí)不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專(zhuān)利,都在拭目以待,傳統企業(yè)如何走出自身組織創(chuàng )新的新篇章。
十三、作為支撐的不確定性和風(fēng)險管理能力,即組織對變化的敏感、變革、進(jìn)化、糾偏。
具備了以上能力的企業(yè)具有更廣闊的未來(lái),更多發(fā)展的可能性,更強大的隨機應變性,更光輝燦爛的前景。但企業(yè)往往越創(chuàng )新,就越脆弱,越創(chuàng )新、越廣闊,就越具有更多的漏洞和缺陷。也因此,各種各樣的進(jìn)步、發(fā)展的需求,必須要有一個(gè)兜底因素——那就是對不確定性和風(fēng)險的管理。
過(guò)去,我們認為風(fēng)險管理就是規避風(fēng)險,后來(lái)發(fā)現不僅僅是規避風(fēng)險,而是要科學(xué)地與風(fēng)險進(jìn)行對賭;再進(jìn)一步又認識到,要對風(fēng)險所引發(fā)的的負向不確定性和正向不確定性進(jìn)行針對性管理;再后來(lái)發(fā)現,企業(yè)認知到自身處在不確定性中,積極對不確定性加以預判、感知、管理、消化,從而把不確定性做為營(yíng)養、動(dòng)力,不斷地在不確定性中沖浪,吸收在不確定性帶來(lái)的能量,形成更高的發(fā)展境界和發(fā)展能力,才是企業(yè)基業(yè)長(cháng)青的真正支撐。
總結為一句話(huà),企業(yè)要能夠在興旺時(shí),獲取發(fā)展紅利;在衰退時(shí),獲取避險紅利;有勝有衰時(shí),獲取組合紅利。
過(guò)去,風(fēng)險管理到第四個(gè)層次,已然覺(jué)得非常厲害了。今天,我們認識到不確定性,風(fēng)險是引發(fā)不確定性的若干因素。不確定性是企業(yè)面對的動(dòng)蕩性、動(dòng)態(tài)性和正在演進(jìn)中的態(tài)勢,一個(gè)是態(tài)勢本身,一個(gè)是引發(fā)態(tài)勢窗口或鑰匙,對這二者如何管理,是企業(yè)必須要思考的問(wèn)題。
過(guò)去,企業(yè)有內控體系,有風(fēng)險管理體系,有審計體系,來(lái)進(jìn)行各種各樣的兜底,但那是假設企業(yè)永遠是單體企業(yè),永遠以企業(yè)自身為主,企業(yè)與周邊只是交易關(guān)系為理念的舊風(fēng)險管理。
如果未來(lái)參與競爭的是生態(tài)系統,以上的假設就不成立。企業(yè)就要思考一個(gè)生態(tài)圈或者多個(gè)生態(tài)體系,如何管理不確定性,如何把不確定性所導致的緩慢地變化,精準判斷之后進(jìn)行前置投資,并且早期投入,推動(dòng)緩慢變化被提前切換,未來(lái)被早日塑造出來(lái)。同時(shí),又通過(guò)廣泛的多樣化投資,對沖估不準、不確定性造成的損失,培育企業(yè)進(jìn)行多元化思考,從不確定性中管理獲利或控制損失,再經(jīng)過(guò)積極管理來(lái)擴大盈利面,這才是生態(tài)系統對不確定性管理的方法。
當然,生態(tài)系統往往會(huì )對不確定性引導和塑造,把不確定性進(jìn)行改造吸收,使之出現部分確定性,使之出現良性確定性,使之良性不確定性被放大,惡性不確定性或難以管理的不確定性被外包或隔離,并對未來(lái)重大不確定性進(jìn)行對賭,從而力求獲取高風(fēng)險收益。
凡此種種手法,都開(kāi)辟了一個(gè)全新的視野,即企業(yè)要能夠引領(lǐng)著(zhù)自己的生態(tài)系統,對不確定性進(jìn)行系統管理、全方位觀(guān)察、多手段投資、多方式獲利、全系統經(jīng)營(yíng)。而這種境界和領(lǐng)導力,恰恰能令生態(tài)參與者們拜服,令之敢于追隨;能令生態(tài)主體敢于承擔虧損,敢于承擔前期投入費用,敢于承擔自身風(fēng)險;從而輸出確定性,交易確定性,最終獲得生態(tài)領(lǐng)導力的重要因素。
比如英特爾用摩爾定律統治芯片行業(yè),就是采用的這一方法。同理,華為系往往通過(guò)承擔風(fēng)險,來(lái)輸出確定性,輸出利益性,從而極大地擴張了其生態(tài)競爭力。
柒|中國世界一流企業(yè)的本質(zhì)特征
一、從各界研究世界一流企業(yè)的方法論中可以抽取出十三個(gè)共性的定義構成要素。
從各界研究世界一流企業(yè)的方法論中可以抽取出十三個(gè)共性的定義構成要素是:核心競爭力、關(guān)注視野、技術(shù)創(chuàng )新、全球發(fā)展、資本運作、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、未來(lái)探索、組織智商、持續先進(jìn)、能力建設、認知挖掘、生態(tài)運作與創(chuàng )新、全域整合。
大家會(huì )發(fā)現這十三個(gè)共性因素,是寬泛的,普適的,沒(méi)有時(shí)代特征,科技特征,沒(méi)有競爭特征,有的只是共性,所以還需要進(jìn)一步對其加工,使之可以描繪時(shí)代的,未來(lái)一段時(shí)間政治,貿易,金融,科技,產(chǎn)業(yè),環(huán)境等等格局下的世界一流企業(yè)個(gè)性化,時(shí)代化要素。
簡(jiǎn)單的說(shuō),要從營(yíng)養學(xué)走向菜譜,要從學(xué)習規律走向教學(xué)大綱,要從一般普適常態(tài)體系走向操作體系,換言之普適規律基本恒定,但動(dòng)態(tài)操作路線(xiàn)圖要常變常新。
二、拿出動(dòng)態(tài)操作路線(xiàn)圖——結合時(shí)代,科技,初步形成定義加快建設世界一流企業(yè)的十三個(gè)要素。
基于共性的十三個(gè)要素,與之前所講的八個(gè)綜合因素結合。
我們可以得出動(dòng)態(tài)操作路線(xiàn)圖——結合時(shí)代,科技,初步形成定義加快建設世界一流企業(yè)的十三個(gè)要素:
1、全球領(lǐng)先的突破、模式和效果的最佳管理實(shí)踐;
2、突破性的商業(yè)邏輯與商業(yè)模式;
3、突破性的產(chǎn)業(yè)與技術(shù)結構;
4、具有卓越意義的全球經(jīng)營(yíng);
5、高融合性的資本運作;
6、超前瞻的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導力;
7、強大的未來(lái)管理;
8、數字化轉型和智能化管理的組織智商;
9、強大的行業(yè)正面影響力;
10、生態(tài)型,社會(huì )型,復合型特征的活性組織;
11、對全球產(chǎn)業(yè)的影響推動(dòng)力;
12、進(jìn)化特征明顯的組織與社會(huì )關(guān)系創(chuàng )新;
13、供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈的大跨度經(jīng)營(yíng)。
捌|通往世界一流企業(yè)的路線(xiàn)圖
一、針對世界一流評價(jià)標準,按照指標特征可以分為定量型和定性型,按照關(guān)注視野可以分為靜態(tài)型和動(dòng)態(tài)型,按照時(shí)間特征可以分為結果導向型和因果鏈導向型。
二、我們建議,打造世界一流企業(yè)的指標體系應具備三大特點(diǎn):
1、定量型與定性型結合,更注重定性;
2、靜態(tài)型與動(dòng)態(tài)型結合,更注重動(dòng)態(tài);
3、結果導向型和因果鏈導向型結合,更注重因果鏈導向。
三、根據這個(gè)綜合的指標體系,尤其是以打造世界一流企業(yè)的因果鏈為核心脈絡(luò ),我們從三類(lèi)可大致企業(yè)競爭力高效突破的重大戰略,來(lái)探尋對應的戰略性作為——大動(dòng)作、大保障、大顛覆,為使打造世界一流企業(yè)的十三個(gè)要素變成可操作的對象,需將之分解為對應的三類(lèi)戰略性指標——重大變革與投資指標,支撐與基礎指標,探索與創(chuàng )新指標。
四、具體形成三個(gè)層次可評價(jià)、可管理、可提升的指標。
五、基于世界一流企業(yè)本質(zhì)的判定標準,為設計三層次的指標體系。
玖|對標是研究與學(xué)習世界先進(jìn)企業(yè)的基礎手段
——建設世界一流需要融合更廣義對標,遵循建設世界一流邏輯,形成動(dòng)態(tài),多維方法論!
一、不能把對標當成建設世界一流企業(yè)的核心路徑。
當前圍繞著(zhù)加快世界一流企業(yè),對標這個(gè)方法被各界反復強化,似乎非對標無(wú)以建設世界一流,其實(shí)這就過(guò)了。
1、對于沒(méi)有出現顛覆性科技革命,沒(méi)有產(chǎn)業(yè)重構力量的大制造,長(cháng)流程領(lǐng)域,找出標桿進(jìn)行系統對標,以及廣泛以最佳管理實(shí)踐為借鑒點(diǎn)對標,的確仍然是個(gè)好方法,但是對于出現了顛覆性科技革命,正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)重構的領(lǐng)域對標就不適應了。
2、對于仍然在追趕,并跑的領(lǐng)域,尤其是有領(lǐng)先企業(yè)在前面引領(lǐng),可以學(xué)習,借鑒的領(lǐng)域,系統對標+廣泛對標+無(wú)邊界創(chuàng )新吸收都是可以的。但對于全球領(lǐng)跑的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖(比如國網(wǎng),中車(chē),寶武將往何處去?),乃至于進(jìn)入無(wú)人區的孤獨引領(lǐng)者(比如華為,比如量子通信,6G),對標的意義就較小了。
3、對于未來(lái)路徑清晰,沒(méi)有重大變革的領(lǐng)域,對標的意義是確定的,但對于未來(lái)即將發(fā)生重大變革,未來(lái)之路會(huì )出現重大不確定性的領(lǐng)域,對標就起不到作用了(比如國家治理的數字化,新能源領(lǐng)域的發(fā)展,比如氫能的發(fā)展,比如數字化貨幣。比如核能發(fā)展)
4、對于開(kāi)放、市場(chǎng)化領(lǐng)域,對標都指導作用,但對于特殊領(lǐng)域就不能再講對標了,比如金融為實(shí)體服務(wù)背景下的金融行業(yè)發(fā)展,雙碳背景下的能源領(lǐng)域發(fā)展,國家安全考量下的相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展。
5、對于與國際有普適環(huán)境與規律的行業(yè),對標仍然會(huì )起作用,但對于被各種干擾因素影響的領(lǐng)域,對標的作用就比較有限,比如被中國威脅論影響的國際化之路,比如被國際巨頭干擾的中國獲取戰略性資源之路,比如對于大宗商品供應控制力的管理因素。
二、國務(wù)院國資委強調對標的六大背景。
對標管理是美國施樂(lè )公司于首創(chuàng )于1979年的一種企業(yè)針對優(yōu)秀對象找出差距,進(jìn)行針對性改善的管理工程。企業(yè)以行業(yè)內或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿,從各個(gè)方面與標桿企業(yè)進(jìn)行比較、分析、判斷,通過(guò)學(xué)習他人的先進(jìn)經(jīng)驗來(lái)改善自身的不足,從而趕超標桿企業(yè),不斷追求優(yōu)秀業(yè)績(jì)的良性循環(huán)過(guò)程。西方管理學(xué)界將對標管理與企業(yè)再造、戰略聯(lián)盟一起并稱(chēng)為20世紀90年代三大管理方法。
眾所周知,對標這個(gè)事兒在國務(wù)院國資委成立之初就在推動(dòng)。更早的時(shí)候,對標在中國主要是學(xué)習以美國為主的西方先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,落實(shí)管理進(jìn)步是重要手段,主要一些外資中介公司在大力推進(jìn)。至少在外界看來(lái),外資公司擁有更多的國際公司的最佳管理實(shí)踐,指標,構建了數據庫。早先但凡國際化,市場(chǎng)化做得好一點(diǎn),有點(diǎn)追求的,都會(huì )自覺(jué)的或者在被引導之下去進(jìn)行對標。
國務(wù)院國資委推進(jìn)的對標世界一流,和歷史上的這些對標活動(dòng)具有非常大的不同。主要是有幾個(gè)重大背景:
第一個(gè)最重大的背景加快世界一流企業(yè)打造。
第二個(gè)背景是新時(shí)代,新征程的必須。
第三個(gè)背景是亟待需要要找到打造一批優(yōu)秀企業(yè)的平臺型方法論。我們需要和世界上最好的企業(yè)們進(jìn)行對話(huà),找差距,尋找因體制,機制,能力建設,因要素配置,因集體潛意識,因誤區,因觀(guān)察的失誤,因視野盲區,可能沒(méi)看到的很多發(fā)展空間。
第四個(gè)大背景是要學(xué)到西方企業(yè)的真料和干貨。找到奧秘和密碼,竅門(mén)是藏在若干指標,最佳管理實(shí)踐,藏在運營(yíng)數據里,這些潛藏的東西及其背后的邏輯,需要用對標這類(lèi)解構的方法去解碼,對比,分析,挖掘,搜尋,還原,轉化,最后再重構。
第五個(gè)背景是真正意義上的國際市場(chǎng)競合的需要。西方已經(jīng)試圖抱成一團,形成基于所謂價(jià)值觀(guān)的同盟,同盟基礎上的強內閉性供應鏈,產(chǎn)業(yè)鏈,生態(tài)鏈。疫情之后的大國競爭,陣營(yíng)競爭,制度競爭是不以我們的意志為轉移的必然戰場(chǎng)。西方部分頭部企業(yè),尤其構在對中國卡脖子領(lǐng)域的這些企業(yè),之所以能在全球如此強悍的運作其供應鏈,產(chǎn)業(yè)鏈,生態(tài)鏈,到底是靠什么,有什么秘方,有什么門(mén)道,有什么背后的聯(lián)盟,對話(huà),利益打造并分享的辦法?解構西方企業(yè)運營(yíng)的奧秘,并將這些奧秘的原理解構清楚以后,且能研究出趕超創(chuàng )新,彎道超車(chē)之道,是此次進(jìn)行對標學(xué)習背后的更大的背景。
學(xué)習并創(chuàng )新,思考并突破,獨創(chuàng )并借鑒,三條腿走路,能參照能創(chuàng )新并超越這些試圖遏制或者霸占供應鏈頂端的做法,加以創(chuàng )新后,可以更高質(zhì)量,更開(kāi)放,更關(guān)懷人類(lèi)命運的去運作全球的供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈。
第六個(gè)背景是要建立一個(gè)參照系。只有這樣一個(gè)立體的坐標系,才能不僅讓我們知道西方優(yōu)秀企業(yè)好在哪里,還知道它們在未來(lái)可能會(huì )怎么發(fā)展,他們坐標之外的供應鏈,產(chǎn)業(yè)鏈,生態(tài)鏈是怎么運作的,他們怎么構建國際化運作中的政企關(guān)系,他們怎么影響和輸出自己的聲音,他們怎么試圖把自己和推動(dòng)國際治理的各種因素結合在一起?
我們很需要這些一個(gè)更開(kāi)闊,更宇宙,更可擴展,更具備上帝視角的坐標系來(lái)思考,洞徹,領(lǐng)悟,并起而行的坐標系。
三、對標的四個(gè)層次
第一個(gè)層次,內部對標。內部對標會(huì )形成一個(gè)非常好的知識流動(dòng),創(chuàng )新流動(dòng),尤其是大集團里面一處創(chuàng )新,多處復制,異地創(chuàng )新,多處使用,可以極大的提升集團的協(xié)同性。
第二個(gè)層次,競爭對標。多層次的來(lái)研究競爭對手,謀求對競爭對手過(guò)于突出的長(cháng)板進(jìn)行迅速的追趕,也謀求發(fā)現競爭對手的短板以后進(jìn)行壓制,更謀求對競爭對手覓而未宣,不輕易失之于人的奧秘進(jìn)行挖掘和揭示,還謀求對競爭對手自己都未能發(fā)現的未能自覺(jué)的優(yōu)勢,進(jìn)行自覺(jué)的追趕超越,包括有意識的發(fā)現競爭對手的思維誤區,運營(yíng)誤區以后,進(jìn)行針對性的校正和超越。
第三個(gè)層次,行業(yè)對標或領(lǐng)先者對標。廣視野學(xué)習,可以打破本公司的發(fā)展僵局,撕裂本公司的思維智庫,發(fā)現本公司可能失誤的盲區的,以及跨越式的跳代際的超越的審視自己的高度,去和那些甩開(kāi)自己太遠的卓越對手去對標。
向卓越對象進(jìn)行學(xué)習,自找不痛快式,非對稱(chēng)式對標,主要是打開(kāi)格局,拉開(kāi)胸徑,尤其是在思維上沖擊自身,尤其是那些非相似,不在同一個(gè)格局,高能級高量級的企業(yè)的某些思考,某些追求、某些布局,對追趕者的沖擊力。高代際差帶來(lái)的差距,高落差帶來(lái)的強大勢能對追趕者的某些追求和思考的沖擊。
所以說(shuō)行業(yè)或領(lǐng)先者對標,主要是自找不痛快,找出路,找創(chuàng )新。
第四個(gè)層次,程序對標或功能對標。功能對標或程序對標催生了西方一個(gè)浩大的管理工程——就是最佳管理實(shí)踐。很多中介機構把若干優(yōu)秀企業(yè)里干的比較好的點(diǎn)做法,戰術(shù),措施,制度,流程,整理,揭示出來(lái),宣揚出去。對優(yōu)秀企業(yè)來(lái)講這是個(gè)非常好的公關(guān)行為。而對中介機構來(lái)講手上掌握了龐大的最佳管理數據庫了以后,就可以拿來(lái)作為經(jīng)營(yíng)利器和壁壘。
對標管理的“家鄉”一直是美國,歐洲對對標管理都不太上心。即使是日本對對標管理也不熱心,日本的企業(yè)管理基因就是當年的全面管理大師戴明奠定的,所以對美式做法幾乎是亦步亦趨,對其科學(xué)管理,數字化管理是非常崇拜的,但是在日本對標其實(shí)并不興盛。
四、美國的對標管理之所以如此興盛,可能有幾個(gè)原因:
1、美國是全世界最大的的統一市場(chǎng),不像歐盟是n多個(gè)獨立的法律文化體系構成的一個(gè)融合的經(jīng)濟體。
2、美國有龐大的統計體系。
3、美國對科學(xué)管理的崇尚,管理學(xué)當道,科學(xué)當道,數字當道,統計學(xué)當道。
4、華爾街和資本家分對于獲利的一致與共性的貪婪。美國的大學(xué)研究機構中介律所會(huì )所審所及專(zhuān)家快速都圍繞著(zhù)如何更好的服務(wù)于資本家,形成了一一個(gè)層層環(huán)繞的服務(wù)服務(wù)生態(tài)。所以最后形成了一個(gè)共振軸,量化分析管理這些因素,使得對標乃至于必然的從美國方法論當中涌現出來(lái),橫亙在美國的資本家投資者和企業(yè)以及眾多利益相關(guān)者之間。
5、美國的對標管理體系背后,充斥著(zhù)經(jīng)過(guò)前后6次世界級的并購浪潮以后,很多行業(yè)里面只剩寡頭或雙寡頭的這種行業(yè)競爭格局,高度工業(yè)化,效率化,高度叢林法則化,使得對標體系和美國經(jīng)濟社會(huì )簡(jiǎn)直是相得益彰。其薪酬激勵激勵,資本市場(chǎng)在讓創(chuàng )新者暴富的同時(shí),造就一批暴富的職業(yè)經(jīng)理人和更暴富的資本家的制度等等和對標體系,形成了一個(gè)強大的融合,相生相融。
五、為什么推進(jìn)對標?
國資界用對標來(lái)塑造世界一流,塑造科技創(chuàng )新企業(yè),塑造更好的兩類(lèi)公司,塑造更好的資本布局格局,主要想解決八個(gè)問(wèn)題,簡(jiǎn)稱(chēng)“八個(gè)找”。
第一個(gè)最表象的追求就是“找差距”。找出中國的優(yōu)秀企業(yè)和西方的優(yōu)秀企業(yè)指標上的差距,效益上的差距,運營(yíng)上的差距,投資上的差距,管理上的差距,要素上的差距,把差距找出來(lái),社會(huì )主義新體制、中國道路中國方案需要一流的企業(yè)運營(yíng)上、境界上、科學(xué)管理上是不能弱于西方最先進(jìn)最優(yōu)秀的企業(yè)。但要注意西方推崇的輕資產(chǎn),大外包,小而美,高現金流,高市值、高并購、高攻擊性產(chǎn)業(yè)邏輯,國企事既不能照它做,也做不來(lái)。
第二個(gè)追求是“找邏輯”。不是簡(jiǎn)單的看五官長(cháng)得好不好看,肱二頭肌發(fā)不發(fā)達,而是找著(zhù)它之所以強的使然性因素是什么?
再往前追溯到根源或基因是什么?哪些是內因,哪些是外因,哪些是輔助因素,哪些是核心矛盾?從時(shí)間維度上,哪些是前導性因素,哪些是事實(shí)因素,哪些是衍生的后果?作為數據呈現的時(shí)候,他們是平面的,他們的邏輯邏輯關(guān)系和時(shí)間關(guān)系被隱藏了,如何找到邏輯?
第三個(gè)追求是“找結構”。研究標桿與它的生態(tài)利益相關(guān)者,產(chǎn)業(yè)組織之間的一個(gè)更宏大的溝通,價(jià)值交換、領(lǐng)導力聯(lián)盟、生態(tài)互助、利益分享。蘋(píng)果公司的效益如此之好,不是它本身有多厲害,是它用各種手法組織(盤(pán)剝)供應鏈,驅動(dòng)(駕馭)生態(tài)。所以單純學(xué)蘋(píng)果,對標到細節,措施,乃至動(dòng)態(tài)都沒(méi)有用,因為蘋(píng)果不是一個(gè)人在戰斗。
第四個(gè)追求是“找路徑”。要分析從國際層面這個(gè)產(chǎn)業(yè)的管理已走到了第幾代,運營(yíng)已走到了第幾代,更要更深刻的去發(fā)現這個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)了怎么樣的篳路藍縷,怎么的心路歷程,它的邏輯到底是什么?他何以走到今天來(lái)的?背后進(jìn)行了怎樣的變革?他在運營(yíng)上有怎么樣的創(chuàng )新和突出動(dòng)態(tài)的活動(dòng),不是區域學(xué)習一個(gè)片段,截一個(gè)畫(huà)面,而是去研究一段動(dòng)態(tài)截取較長(cháng)的、活的數據流。從數據流背后探尋更深刻的道理。
第五個(gè)追求是“找方向”。所有的標桿研究背后是研究這些企業(yè)所有的做法背后,他們在投資哪些科技,他們對未來(lái)有怎樣的看法?他們研究跟蹤應用,探索怎么樣的技術(shù)路線(xiàn)。他們的投資分布于怎么樣的技術(shù)點(diǎn)上,他們的基礎研發(fā)、應用研發(fā),技術(shù)研發(fā)三者之間的函數關(guān)系,邏輯關(guān)系是什么?他們目前正在朝哪個(gè)方向轉型,也就是說(shuō)不要研究標桿的過(guò)去,要研究標桿的未來(lái)。
第六個(gè)追求是“找布局”。在資本,產(chǎn)業(yè),科技,未來(lái)等多個(gè)維度上,做怎么樣的布局?
第七個(gè)追求是“找動(dòng)力”。任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展,其背后一定擁有很多動(dòng)因和動(dòng)能,它是怎么樣去驅動(dòng)自我的?是智力嗎?是愿景嗎?是文化嗎?是外部投資者和內部職業(yè)經(jīng)理人的一種新型關(guān)系嗎?是企業(yè)作為鏈主和產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈生態(tài)鏈的一種和諧的結構嗎?是產(chǎn)業(yè)地位嗎?是企業(yè)家追求嗎?其持續創(chuàng )新,在災難面前能夠有極強的恢復力,具有自我糾偏能力,自我凈化能力,具有組織智商的關(guān)鍵驅動(dòng)力是什么?
第八個(gè)追求是“找范式”。不但要找規律,要找結構,還要找規律背后的規律,結構背后的結構,達利特實(shí)在講不清范式,只好把其觀(guān)察到的范式碎片叫做《原則》,芒格把它叫做格柵理論,索羅斯把它叫做反身性原則,馬斯克把它叫做第一性原理??傊褪嵌床鞂κ侄床毂澈蟾钜粚?,或兩層多層的奧秘。
六、組合使用加快建設世界一流企業(yè)建設的多種方法、優(yōu)化路徑與方法論。
除了對標法,加快建設世界一流還需問(wèn)題導向法、突破約束法、能力建設法、開(kāi)放創(chuàng )新法等多種方法,考慮到這些方法在企業(yè)中普遍應用,本文不做專(zhuān)門(mén)展開(kāi)。
寫(xiě)給未來(lái)的話(huà)
如果把上文所述,由13個(gè)要素、三大層面(大動(dòng)作、大保障、大顛覆)構成的邏輯,和2012年所頒布的13個(gè)要素(相對平面化、結果化)進(jìn)行對比,就能驟然發(fā)現何謂滄桑變化。主要發(fā)生了幾個(gè)層面的變化:
1、由企業(yè)決定論切換到生態(tài)決定論。
2、由環(huán)境確定切換到環(huán)境不確定。
3、由舊常態(tài)切換到新常態(tài)。
4、由沿著(zhù)西方的已有路徑切換到中國積極參與全球治理。
5、由企業(yè)以獲利為主切換到企業(yè)服務(wù)于五位一體。
6、由全球化1.0因素主導到全球化2.0因素主導。
7、由西方主導科創(chuàng )到科創(chuàng )多源頭化驅動(dòng)。
這些切換的不斷發(fā)生正是這個(gè)偉大時(shí)代的必然,也是輸出中華復興之大局的必然。必將伴隨中國重新定義企業(yè)與各種商業(yè)組織、重新定義管理與變革、重新定義利潤、重新定義效率、重新定義生態(tài)、重新定義領(lǐng)導力的過(guò)程,必將在這個(gè)加快世界一流企業(yè)的偉大變革中得以升華。
而這些升華的結晶必將作為中國方案及四個(gè)自信的支撐點(diǎn),在全球點(diǎn)燃星星之火必可燎原。圍繞著(zhù)這樣一個(gè)偉大的夢(mèng)想即工程,中國必將在企業(yè)家、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)治理、投融資方式、績(jì)效管理、約束激勵、職業(yè)經(jīng)理人管理等等方式發(fā)生重大躍遷。
同時(shí),在國資布局進(jìn)一步調整,在國企改革深化提升行動(dòng)、黨委會(huì )議事規則與議事清單研究、決策及決策評價(jià)制度創(chuàng )新、國有資本投資運營(yíng)公司建設、上市公司高質(zhì)量發(fā)展、混改深化、職業(yè)經(jīng)理人制度與中長(cháng)期激勵創(chuàng )新、容錯免責制度、企業(yè)五位一體多維度評價(jià)、市值與品牌價(jià)值列入績(jì)效評價(jià)范疇、綜合性審計、戰略性風(fēng)控、合規/法務(wù)/內控/風(fēng)控四位一體等方面,進(jìn)行配套的深化改革與提升。
我們期待這場(chǎng)偉大的工程,早日結出累累碩果。
【全文完】
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