文/華彩咨詢(xún) 白萬(wàn)綱

前言

　　12月5日，IBM在其官網(wǎng)透露，英特爾、AMD、IBM、Meta、Oracle、Hugging Face、索尼、美國達特茅斯學(xué)院、美國康奈爾大學(xué)、美國耶魯大學(xué)、日本東京大學(xué)、Linux基金會(huì )等全球50多個(gè)創(chuàng )始成員和合作者，聯(lián)合發(fā)起成立了人工智能聯(lián)盟（AI Alliance），以期加速人工智能（AI）技術(shù)“負責任”的創(chuàng )新與發(fā)展。AI 聯(lián)盟成員集中在美國、日本、英國、瑞士等國家和地區，而中國AI界的企業(yè)和研究機構，均被有意無(wú)意地排除在外。

　　12月6日，被OpenAI推出的ChatGPT打了一悶棍而沉寂多時(shí)的谷歌，終于推出了Google迄今為止功能最強大、最通用的AI大模型Gemini，再次引爆了人們對AI大模型、人工智能，以及數字化的關(guān)注。然而，ChatGPT推出以來(lái)，一直處于對中國內地封鎖禁用狀態(tài)。由于眾所周知的原因，Google的Gemini恐怕也不會(huì )輕易向中國內地開(kāi)放應用。

　　以目前中美科技競爭的態(tài)勢，和美西方一慣的作風(fēng)，不論AI聯(lián)盟成立的初衷是什么，未來(lái)都極有可能會(huì )被美西方利用，成為圍堵遏制中國人工智能發(fā)展的工具。加上前段時(shí)間，美國已進(jìn)一步升級了對中國人工智能和算力有助力的芯片的出口禁令。

　　中國人工智能科技的發(fā)展，未來(lái)面臨的形勢十分嚴峻，必須堅定信念，繼續走自立自強的創(chuàng )新發(fā)展道路，而且要想辦法實(shí)現彎道超車(chē)。

　　與此同時(shí)，和人工智能發(fā)展關(guān)系密切的數字化發(fā)展、數字化改革、數字化轉型，依舊牽動(dòng)著(zhù)很多人的關(guān)注。AI大模型技術(shù)的問(wèn)世和不斷成熟，賦予了數字化更廣泛的、更具象的未來(lái)場(chǎng)景。

　　而筆者也一直在思考，怎樣把國企的數字化轉型，與新時(shí)代繼續教育下國企授權、考核、分類(lèi)管理、創(chuàng )世界一流、改革深化提升等命題融合在一起。

　　如果一個(gè)場(chǎng)景一個(gè)場(chǎng)景地去解決問(wèn)題，很多思路就會(huì )碎片化，無(wú)法形成體系化思考。所以，逼得我們在面對數字化轉型的時(shí)候，不得不處于一個(gè)思維夾層——既要比那些IT公司或數字化轉型服務(wù)商要更宏觀(guān)，又要比一般意義上的企業(yè)管理方案更加微觀(guān)。這個(gè)過(guò)程中，我們要給我們的客戶(hù)一些引導、一些答案，回答一些問(wèn)題，同時(shí)也提出一些新問(wèn)題，這也是我們今天這次探討的來(lái)源。

　　大型企業(yè)的時(shí)代課題——數字化轉型，國家層面把數字化轉型視為中國在國際上彎道超車(chē)的重要手段，寄望通過(guò)數字化轉型和西方發(fā)達國家站到同一起跑線(xiàn)上，甚至在某些領(lǐng)域，我們因后發(fā)優(yōu)勢反而能跑到前面去。

　　在某些領(lǐng)域我們甚至可以先發(fā)，因為那是無(wú)人區，所以國家層面把數字中國、數字化轉型，視為中國從國際打工仔、國際產(chǎn)業(yè)鏈分工中被扭曲被異化的一員，發(fā)展為屹立于世界民族之林、在國際供應鏈重構中有重大話(huà)語(yǔ)權的一個(gè)重要契機來(lái)看待的。

　　也因此，大型集團不得不研究數字化轉型，大型集團的戰略和管控不得不結合數字化轉型，大型集團的改革不得不融合數字化轉型。國資委的向下監管，除了智能化監管必須融合數字化轉型以外，國資委還擔負了一個(gè)重要的任務(wù)，如何作為“娘家人”，整體地促進(jìn)和服務(wù)好國資國企的區域數字化轉型。

　　本文共分為五個(gè)部分：

　　壹、如何進(jìn)入數字化；

　　貳、國企如何推進(jìn)數字化轉型；

　　叁、企業(yè)推進(jìn)數字化轉型六個(gè)層次；

　　肆、數字化邏輯進(jìn)化五個(gè)階段；

　　伍、數字化轉型方法論。

壹｜如何進(jìn)入數字化

　　這是大家問(wèn)了很久的問(wèn)題，如何進(jìn)入數字化？一般我們認為由實(shí)物化、資產(chǎn)化為核心要素的運作，未來(lái)要進(jìn)入到數字化（比特化）要面臨一個(gè)重大挑戰。實(shí)物和資產(chǎn)看得見(jiàn)摸得著(zhù)，它的存在可感知可摸索，屬于客觀(guān)存在。

　　而當我們去構建一個(gè)數字化世界，把整個(gè)現實(shí)世界投射到數字化世界里，會(huì )產(chǎn)生數字化特有的價(jià)值：一是我們在數字化世界里能夠更好地理解抽取、歸納、提煉現實(shí)世界的規律；二是我們甚至可以在數字化世界里做很多模擬，做很多實(shí)驗，做很多智能化的推演，來(lái)對現實(shí)世界的改革和發(fā)展更低成本地、可智慧化選擇地提出操作路徑。甚至，我們還可以在數字世界里原創(chuàng )很多概念，只要這些概念在理論上跑得通，我們再拿過(guò)來(lái)影響現實(shí)世界的構建。

　　這就涉及到數字化的四大要素：數字治理、數字科技、數字轉化、數字化轉型。

　　第一個(gè)要素：數字治理。

　　(一)數字治理要求我們解決一系列問(wèn)題，包括以下六個(gè)方面：

　　1、數字獲取架構：對我們所在的這個(gè)世界的各種數字如何獲??；

　　2、數字管理架構：獲取了數字后怎樣進(jìn)行集中管理；

　　3、數字應用架構：如何將數字投入應用；

　　4、數字業(yè)務(wù)架構：數字如何形成業(yè)務(wù)鏈——圍繞著(zhù)我們的業(yè)務(wù)架構，管理者主要管理數字層面上業(yè)務(wù)如何表達，并通過(guò)數字層面的業(yè)務(wù)表達來(lái)驅動(dòng)實(shí)體業(yè)務(wù)流、物流、資金流、工作流的發(fā)生；

　　5、數字技術(shù)架構：要實(shí)現以上這些架構，需要怎樣的數字技術(shù)的架構來(lái)支持？除了云計算、大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通信、區塊鏈以外，還需要哪些“獨門(mén)暗器”類(lèi)的數字技術(shù)來(lái)支撐企業(yè)的數字治理？

　　眾所周知，馬斯克現在構想的天地聯(lián)網(wǎng)，天上的星鏈和地上的特斯拉汽車(chē)能形成天地互聯(lián)，如果能真的能實(shí)現，特斯拉的智能無(wú)人駕駛技術(shù)將無(wú)可被超越的，因為它的數字技術(shù)含金量遠高于其他企業(yè)。

　　6、數字基礎設施：圍繞著(zhù)以上這些數字技術(shù)實(shí)現，企業(yè)還要有數字基礎設施——服務(wù)器、管網(wǎng)、存儲、災備等，這些都是數字基礎設施的組成部分。

　　這意味著(zhù)，企業(yè)要從善于處理進(jìn)銷(xiāo)存等實(shí)物世界的運作，邁入到善于處理數字如何發(fā)生、如何流轉、如何存儲、如何加工、如何挖掘的全新課題?？梢哉f(shuō)，企業(yè)對于處理實(shí)物是應該擅長(cháng)的，但是企業(yè)對于處理數字往往是不擅長(cháng)的，這就要求企業(yè)必須要建立數字治理體系。

　　我們經(jīng)常從電視和媒體上聽(tīng)說(shuō)，中國和美國要驅動(dòng)全球治理，我們很多公司管理者要驅動(dòng)公司治理，但是還有一個(gè)讓我們的心揪得更緊，讓我們的挑戰發(fā)生得更讓人擔心的就是數字治理。數字既藏在我們的業(yè)務(wù)流、工作流、資金流、信息流里面，伴生地發(fā)生，又在我們有意識地對工作、對商業(yè)模式、對產(chǎn)業(yè)生態(tài)進(jìn)行改造以后，會(huì )大量地、主動(dòng)地、密集地產(chǎn)生。

　　如果我們對數據采集的方式、節點(diǎn)，數據的產(chǎn)生、管理、匯聚進(jìn)行前置設計、頂層設計，我們就會(huì )獲得很多高質(zhì)量的、帶著(zhù)智商的數據，而這一切都指向一件事情，就是數字治理。

　　(二)企業(yè)數字化的核心，主要是四個(gè)方面：

　　1、改造：由管理與資產(chǎn)驅動(dòng)，走向數字驅動(dòng)。

　　改造，把企業(yè)改造成為一種擅于管理數字，擅于和數字打交道，由管理和資產(chǎn)驅動(dòng)走向數字驅動(dòng)的一狀態(tài)。否則即使企業(yè)上了ERP，用了很多軟件，仍然會(huì )發(fā)現離數字化還有很遠的距離。

　　很多IT實(shí)施公司告訴你，要想數字化，首先得上一套 ERP，至少也要上一套MIS系統。但我們認為，首先要改造的是企業(yè)的心智——把一個(gè)企業(yè)由原本的實(shí)物運作型文化，改造成數字驅動(dòng)型文化；把企業(yè)的科層制架構，改造為能夠接得住數字與工作流、信息流、物流、資金流的流向一致的項目型或流程型組織。

　　如果沒(méi)有完成這個(gè)改造，雖然企業(yè)也能跑ERP，也能形成萬(wàn)用報表，但它充其量是實(shí)現內部信息化，離數字化差得還很遠。

　　2、連接：供應鏈連接，生態(tài)鏈連接，萬(wàn)物互聯(lián)。各種各樣的連接，尤其是企業(yè)要與供應鏈連接，要與生態(tài)鏈上的上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)機構連接，乃至于萬(wàn)物互聯(lián)。

　　3、數據：連接及其運作，產(chǎn)生數據。連接會(huì )產(chǎn)生大量的數據，數據的海量產(chǎn)生會(huì )衍生出數據抓取、清洗、匯集、存儲、管理、應用等一系列問(wèn)題。

　　4、智能：基于數據，匯集成智能。基于數據管理、算法驅動(dòng)、數據抽取、數據分層分類(lèi)、數據加工等背后的關(guān)聯(lián)性的尋找過(guò)程中所產(chǎn)生的智能。

　　而以上這四件事情都依賴(lài)于企業(yè)的數字治理體系和能力。

　　第二個(gè)要素：數字科技。

　　數字基建技術(shù)（5G、人工智能、云計算、區塊鏈、大數據中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、衛星互聯(lián)網(wǎng)……）；

　　數字核心科技（芯片設計技術(shù)、芯片制造技術(shù)、芯片材料技術(shù)、操作系統……）；

　　數字基礎研究（量子計算機與量子霸權、碳基半導體材料、腦機接口材料……）；

　　數字鏡像——數字孿生，數字原生，元宇宙；

　　人工智能（大模型、智能芯片）；

　　人腦聯(lián)網(wǎng)；

　　算力集成……

　　大家非常熟悉的5G、人工智能、云計算、區塊鏈、大數據中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、衛星互聯(lián)網(wǎng)等，都屬于數字基建技術(shù)；而芯片技術(shù)、操作系統等，則屬于數字核心科技。

　　而數字基礎研究，那范圍就更廣了——量子計算機、量子霸權、碳基半導體、腦機接口等；還有數字鏡像，數字孿生、數字原生、元宇宙,以及人工智能、大模型、人腦聯(lián)網(wǎng)、算力集成等。所有這些，都屬于數字科技的組成部分。

　　曾經(jīng)有一段時(shí)間，一講到數字科技就約等于區塊鏈，現在我們已經(jīng)認識到，這種認知非常簡(jiǎn)樸，也掛一漏萬(wàn)。今天，在OpenAI緊鑼密鼓地升級ChatGPT 4.0的時(shí)候，谷歌又祭出了據說(shuō)更強悍的大模型Gemini，很多人已經(jīng)在討論，人工智能離產(chǎn)生自我意識還有多遠。

　　當然，我們更應該關(guān)心的是，國產(chǎn)大模型的發(fā)展能不能跟上世界最頂尖的科技，以及在美西方進(jìn)一步對華進(jìn)行智能芯片遏制的局面下，中國如何保證自己的算力增長(cháng)，跟得上科技增長(cháng)的步伐。

　　12月4日， IBM又對外宣布了一項顛覆性成果——推出全球第一臺模塊化的實(shí)用量子計算機——量子系統2。47年前，電子計算機的出現徹底改變了人類(lèi)文明的發(fā)展進(jìn)程，而如今IBM實(shí)用量子計算機正式推出，或許又會(huì )成為人類(lèi)文明躍代式發(fā)展的重要標志。

　　而中國一直在量子計算機領(lǐng)域，與美國爭奪量子大時(shí)代的先機。今年2月，中國推出了“天算1號”模塊化離子阱量子計算工程機，邁出了從0到1的關(guān)鍵一步，10月中科大發(fā)布的“九章三號”光量子計算機，也取得了量子計算新的里程碑——量子霸權。

　　在中、美在量子計算領(lǐng)域的博弈中，IBM、谷歌等美企巨頭選擇了超導量子路線(xiàn)，而中方大多選擇光量子路線(xiàn)，只有中科院旗下本源量子在研究超導量子路線(xiàn)，今年1月成功交付了第一臺24量子比特超導量子計算機。中美各自選擇的量子計算之路，宛若之前中日在新能源賽道的“鋰電池與氫電池”之爭，誰(shuí)能笑到最后，尚需時(shí)間檢驗。

　　第三個(gè)要素：數字轉化。

　　(一)數字轉化的核心，是打破若干疆界，打破社交、物種、意識、物理、時(shí)間、空間、系統、文化、學(xué)科、價(jià)值、聯(lián)結等多方面的界面，在不同體系之間進(jìn)行數字要素的轉化與遷移。

　　萬(wàn)事萬(wàn)物都有潛在價(jià)值，在實(shí)體世界里，只有少數事物的潛在價(jià)值能轉化為實(shí)有價(jià)值。但在數字世界里，幾乎所有事物都可以被轉化出數字價(jià)值。就像最近非常流行的非同質(zhì)化代幣，就非常精準地說(shuō)明了這件事情。未來(lái)這種非同質(zhì)化代幣，會(huì )如何進(jìn)一步升級數字貨幣，如何使得數字世界之間的轉換產(chǎn)生更多的效益，我們拭目以待。

　　目前，元宇宙似乎在這方面還未能做出更大的突破。但未來(lái)，元宇宙結合大模型，結合更先進(jìn)、更便捷的VR/AR技術(shù)，其突破也非常值得期待。

　　進(jìn)一步來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)懷抱著(zhù)連通現實(shí)世界一切的野心，旨在打通并重建所有事物之間的邊界與關(guān)系，勢必會(huì )影響事物潛在價(jià)值之間的流動(dòng)、轉換、組合、反應、創(chuàng )新、影響，得以高強度創(chuàng )造性地發(fā)生。所以，一首歌、一幅畫(huà)、一段音樂(lè )，它的電子版權都可以轉化成NFT交易，變成一個(gè)非同質(zhì)化代幣。

　　這些事情令我們非常驚訝的同時(shí)，也令我們意識到，萬(wàn)物互聯(lián)會(huì )推動(dòng)萬(wàn)物進(jìn)行轉化。發(fā)生數字化轉化超越現實(shí)最大的障礙，就在于突破時(shí)間和空間對物理世界的切割。

　　今天，我們看到很多新創(chuàng )公司可以在3年、5年里成為世界500強，而過(guò)去在現實(shí)世界里，一個(gè)世界500強沒(méi)有二三十年、三四十年，甚至更長(cháng)時(shí)間，是出現不了的。一個(gè)企業(yè)的全球化運作，往往意味著(zhù)它在全球要設立很多分支機構。

　　但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這些概念都被刷新了。有些機構它只要形成讓全球都能善于接觸到它的界面，根本用不著(zhù)在全球設立分支機構；有些機構甚至可以同時(shí)管理非常多的、理論上需要巨大的人力和組織才能支撐的復雜業(yè)務(wù)架構，從而超越了時(shí)間、空間對物理世界里的企業(yè)的影響。為什么一個(gè)企業(yè)，居然可以同時(shí)處理這么多的海量業(yè)務(wù)？我們發(fā)現仍然是數字世界的根本規律，它繞過(guò)了時(shí)間和空間這兩個(gè)對現實(shí)世界的根本影響。

　　(二)數字轉化的本質(zhì)，是原本的實(shí)物依賴(lài)型企業(yè)，能夠擺脫實(shí)物依賴(lài)，能夠對空間和時(shí)間進(jìn)行重組和管理。

　　由此，世界上就出現了兩種發(fā)展之道，一種是走“大者恒大，強者恒強，多者很多”的道路，仍然是機構大、人員多、資產(chǎn)多、分布廣的模式發(fā)展；另一種是通過(guò)數字化解決方案，繞過(guò)時(shí)間和空間的阻礙，同時(shí)繞過(guò)管理復雜的時(shí)間和空間所必須付出的成本。到底哪一種路徑會(huì )取得最后的勝利，似乎是不言而喻的。

　　今天，國企已經(jīng)意識到了做強、做優(yōu)、做大是一個(gè)必然的邏輯。以前我們經(jīng)常說(shuō)沒(méi)有大，就不能導致強，大是強的基礎，先大后強。但是這個(gè)邏輯，在數字世界里面不再是一個(gè)必然邏輯。

　　(三)數字轉化四步法：

　　企業(yè)實(shí)現數字轉化，我們認為要形成四步法：

　　1、找到現實(shí)世界的組織及其生態(tài)運作的缺陷。

　　電影界有一個(gè)說(shuō)法，那就是真人拍不出來(lái)、拍不好，就拍動(dòng)畫(huà)。我套用這個(gè)說(shuō)法，如果一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行數字化，要基于企業(yè)的數字治理，企業(yè)要擁有數字化能力，要能把企業(yè)的資產(chǎn)、能力、商業(yè)模式轉化為數字化的方式。企業(yè)必須厘清其所在的生態(tài)、產(chǎn)業(yè)、組織里面，以及同行和競爭對手們所采用的商業(yè)模式里面，所存在的致命缺陷、致命問(wèn)題和繞不過(guò)去的難題是什么？必須先找到這個(gè)問(wèn)題的答案。

　　2、設計互（物）聯(lián)網(wǎng)世界可能的新結構：超級關(guān)系群，泛生態(tài)圈，低概率關(guān)聯(lián)體，弱（無(wú)）傳導鏈，突破性邏輯與影響關(guān)系網(wǎng)。設計在數字世界里可能的新結構，這個(gè)新結構不言而喻，就是能把剛才我們說(shuō)的這個(gè)缺陷覆蓋掉、解決掉，這樣的新結構到底是什么？

　　3、確認將突破性乃至夢(mèng)幻般改變現有組織及其生態(tài)運作缺陷的結構。既要設計行業(yè)應有的解決方案，又要設計企業(yè)能夠突破以及夢(mèng)幻般改變現有組織、改變現有運作缺陷的路徑。

　　4、基于一定的數字底座及運作創(chuàng )新，設計將新結構置入現實(shí)世界的路徑。基于一定的數字底座（即數字基礎設施等）及運作創(chuàng )新，設計一個(gè)將新結構植入現實(shí)世界的路徑，從而數字化地實(shí)現這個(gè)新結構。

　　(四)數字轉化與數字孿生，乃至數字原生：

　　1、數字轉化：剛才我們講過(guò)了，是比較簡(jiǎn)單的，就是從現實(shí)世界轉化到數字世界。

　　2、數字孿生：就是將現實(shí)世界鏡像地投射到數字世界里，又可分為局部數字孿生、靜態(tài)數字孿生和動(dòng)態(tài)數字孿生。

　　就像上海的數字城市，基本上能做到對上海幾乎所有的區、所有的街道、所有的小區、所有的樓棟，都在數字世界里構建了一模一樣的數字模型，構建了一個(gè)數字上海。當然，它的應用還有很長(cháng)的路要走。未來(lái)甚至可以管得到數字上海之中樓棟里的每一座電梯、每一個(gè)消防栓，以此來(lái)管理現實(shí)世界里面的上海城市。

　　3、數字原生：在數字世界制造新世界，從而更好地引導現實(shí)世界的變革與發(fā)展。

　　但是還有更牛的數字轉化，就是數字原生。數字原生，是在現實(shí)世界里沒(méi)有的東西，我們首先在數字世界里把它給設計出來(lái)、創(chuàng )造出來(lái)，這就是另一個(gè)層面的理論指導實(shí)踐。先有理論，后有世界，這就對于我們的想象力、創(chuàng )造能力提出來(lái)了更高的根本要求。

　　第四個(gè)要素：數字化轉型。

　　有了這么多基礎以后，我們就可以進(jìn)行數字化轉型了。

　　(一)數字化轉型的概念：大概可以歸納為，利用數字化技術(shù)和能力來(lái)驅動(dòng)組織商業(yè)模式創(chuàng )新和商業(yè)生態(tài)系統重構的途徑和方法。其目的是實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)的轉型、創(chuàng )新、增長(cháng)。它的目的是實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)的轉型創(chuàng )新和增長(cháng)。

　　(二)數字化轉型的四個(gè)層次：

　　1、數字化生存——應用數字技術(shù)（如云計算、大數據、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區塊鏈等）。在數字世界里，企業(yè)要應用數字技術(shù)，要獲得數字“身份證”。今天，一家做消費品的企業(yè)，如果不會(huì )用小紅書(shū)，沒(méi)有在知乎、虎嗅上推廣的賬號，在直播平臺上不知道怎么表達自己，這個(gè)企業(yè)就形同于一個(gè)黑戶(hù)——它存在，但是它沒(méi)有數字世界的“戶(hù)口”，沒(méi)法正規地到各個(gè)數字世界的“窗口”去辦“手續”，因為也不能獲得一個(gè)數字世界的“市民”應有的待遇。

　　所以，數字化轉型需要企業(yè)首先要適應數字世界，要具備數字化生存的能力。讓我們欣慰的是，不同行業(yè)的數字化生存的基礎完全不同，有些行業(yè)已經(jīng)“現代化”，有些行業(yè)還在“原始社會(huì )”。

　　比如，住建部一直想推進(jìn)施工行業(yè)大規模地應用區塊鏈技術(shù)，但事實(shí)上施工行業(yè)就是不用的。施工行業(yè)走到末端，都是層層分包去看現場(chǎng)，很少用智能化手段，更不要說(shuō)推廣了很久的抹墻機等各種智能化的建筑裝備。像遠大一直在推廣的3天蓋1層、51天蓋17層的“天空之城”模塊化建造技術(shù)也仍舊被孤立，未能充分地推廣開(kāi)來(lái)。為什么？因為施工行業(yè)的數字化生存門(mén)檻較低，用不著(zhù)這么高端。

　　但是，再去看看消費品領(lǐng)域、文化領(lǐng)域、潮玩領(lǐng)域，數字化生存的門(mén)檻到底會(huì )有多高？

　　大體上，利潤率高的、消費密度高的、尤其青年消費者占比較高的行業(yè)，數字化生存的門(mén)檻居高不下。相反，勞動(dòng)密集型、公益密集型、資產(chǎn)密集型等行業(yè)里，數字化生存的門(mén)檻就相對偏低；而高度依賴(lài)政商關(guān)系、高度依賴(lài)政府采購、高度依賴(lài)不完全市場(chǎng)化競爭等行業(yè)，其數字化生存的門(mén)檻一般來(lái)講也偏低。

　　2、數字化運營(yíng)——創(chuàng )新或再造商業(yè)模式。取得了數字化身份證，僅僅代表企業(yè)能夠在數字世界里能活下來(lái)。接下來(lái)就需要探討數字化運營(yíng)。無(wú)論是內部上個(gè)MIS系統、搞個(gè)中央駕駛艙、搞個(gè)BI，再往外一直連接到供應鏈……這些軟件公司營(yíng)銷(xiāo)得最厲害的內容，充其量也只是一個(gè)企業(yè)的數字化運營(yíng)層面。

　　3、數字化發(fā)展——重構或創(chuàng )構商業(yè)生態(tài)。再向上發(fā)展，企業(yè)還要研究如何進(jìn)行數字化發(fā)展，用數字化技術(shù)來(lái)管理企業(yè)的生態(tài)，來(lái)形成企業(yè)的朋友圈，來(lái)形成企業(yè)對產(chǎn)業(yè)的適應性融入。如果能一定程度上主動(dòng)引導企業(yè)做到這個(gè)層次，企業(yè)就基本上形成了所謂的數字化發(fā)展。

　　4、數字化創(chuàng )新——數字技術(shù)及其應用管理成為核心競爭力，形成強大新物種優(yōu)勢。再厲害一點(diǎn)，企業(yè)有沒(méi)有數字化創(chuàng )新能力，以及能否通過(guò)數字技術(shù)及其應用管理來(lái)形成強大的核心競爭力，乃至于形成強大的新物種優(yōu)勢。企業(yè)如果能夠成為全新的物種，別人就干不動(dòng)你。

　　(三)延伸閱讀：商業(yè)新物種——萬(wàn)億集團、超級生物、科創(chuàng )怪獸、多層次生態(tài)圈。

　　我在三四年前所著(zhù)的拙作《十四五規劃寶典》中曾提出，中國未來(lái)四五年會(huì )出現四種商業(yè)新物種——萬(wàn)億集團、超級生物、科創(chuàng )怪獸和多層次生態(tài)圈。主要內容如下：

　　1、萬(wàn)億集團：若干產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，若干超級長(cháng)周期產(chǎn)業(yè)的耕耘者們，以及通過(guò)產(chǎn)-融-服-創(chuàng )-貿-投-研-建-網(wǎng)-文-園綜合運作的企業(yè)們，若干產(chǎn)融結合型企業(yè)，大宗商品領(lǐng)域區域，城市運營(yíng)商有可能借由十四五沖頂萬(wàn)億銷(xiāo)售額，萬(wàn)億集團可能超過(guò)二十個(gè)。

　　2、超級生物：若干企業(yè)之間圍繞著(zhù)一個(gè)超大夢(mèng)想，構成一個(gè)跨界聯(lián)盟。他們之間更多的是一個(gè)跨界聯(lián)盟而非產(chǎn)權的關(guān)系。若干利益主體有形成超級生物的沖動(dòng)，把自身變成協(xié)會(huì )、聯(lián)盟、論壇、商邦、生態(tài)圈、朋友圈、峰會(huì )、聯(lián)盟體、利益共享體、產(chǎn)融服創(chuàng )貿研投網(wǎng)建融合體，以及變成企業(yè)+平臺+協(xié)會(huì )+NGO+商幫+生態(tài)圈+園區管委會(huì )+峰會(huì )+論壇+標準組織+投資聯(lián)合體+產(chǎn)業(yè)基金等等古怪的超級生物體。

　　3、科創(chuàng )怪獸：我們還會(huì )看見(jiàn)未來(lái)還會(huì )出現大量的超級生物——科創(chuàng )怪獸，大量占有科學(xué)家及科技情報，以自身強大的資本，科技情報和科技經(jīng)紀人優(yōu)勢，運營(yíng)大量科技資產(chǎn)，科技要素，打造各種科創(chuàng )項目，運營(yíng)各種科創(chuàng )園區，推進(jìn)各種科創(chuàng )資本運作，既做很多大型企業(yè)的賞金殺手式科創(chuàng )項目培育外包，也經(jīng)營(yíng)各種科創(chuàng )項目的不同階段的投資和進(jìn)退，即擁有巨大市值，更擁有打造和影響某些尖端產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這些科創(chuàng )怪獸往往壟斷了若干科創(chuàng )因素，要么是一幫知識產(chǎn)權科技情報為依托的鏈條型經(jīng)營(yíng)者，要么形成了一個(gè)漫長(cháng)的從藍天投資綠地投資風(fēng)險投資，到多輪投資一直到上市后投資整合的一個(gè)長(cháng)鏈條，由此能夠很好地攫取一個(gè)國家在科創(chuàng )板塊急行軍科創(chuàng )產(chǎn)業(yè)大發(fā)展時(shí)候的發(fā)展空間。

　　4、多層次生態(tài)圈：未來(lái)中國還會(huì )出現大量的多層次生態(tài)圈，它不是一個(gè)生態(tài)圈，而是圈中有圈，圈圈相套，大圈帶小圈，大圈背后連著(zhù)更大的社會(huì )系統。若干央企在十四五期間成為超級生物已然不讓我們覺(jué)得驚訝。如寶鋼生態(tài)圈，成為超級生態(tài)圈的王者之氣已經(jīng)顯露無(wú)疑。

　　今天，上述四種生態(tài)、四種“物種”都已經(jīng)出現。新物種在我們世界里一直在疊加，我們研究的是在產(chǎn)業(yè)世界里看著(zhù)都是一樣的企業(yè)，但是如果講物種層次的話(huà)，他們絕對不是同一種層次的物種。

　　有一段時(shí)間，騰訊和阿里并駕齊驅?zhuān)珤侀_(kāi)螞蟻金服的影響，僅僅講騰訊和阿里兩個(gè)企業(yè)，因他們的數字化創(chuàng )新的層次不同，要分物種高低的話(huà)，騰訊恐怕能略往前排一排。而當馬斯克的天地互聯(lián)思路提出來(lái)以后，馬斯克所代表的這個(gè)企業(yè)，其物種高度肯定還要再高一點(diǎn)。當然，今日頭條呈現了一種真正新物種的神奇操作：

　　1、今日頭條結構性解構騰訊、臉書(shū)、推特的社交屬性（高市值因素）并模仿，圖謀超越。新聞內容不齊，但用戶(hù)量第一?；谟脩?hù)量的悟空問(wèn)答對標知乎；微頭條對標微博，頭條號對標和追趕微信訂閱號。加之聯(lián)手抖音與西瓜視頻擴大陣營(yíng)。

　　2、“新聞內容+問(wèn)答內容+頭條號+微頭條+推薦+熱點(diǎn)+地區+放心購+視頻+音樂(lè )+社會(huì )+新農村+游戲+美式+體育+娛樂(lè )+惡俗笑話(huà)+各種話(huà)題吐槽”組合已有碾壓之勢。其算法推薦，將好內容通過(guò)關(guān)注，轉發(fā)、評論等互動(dòng)，病毒般擴散給用戶(hù)，海量產(chǎn)生粉絲，如此循環(huán)往復。而微信因需要通過(guò)才能加粉絲，病毒效應被天然阻隔。把自己的社區經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越熱鬧，越來(lái)越具話(huà)題性，越來(lái)越與超級城市社交圈現實(shí)行為同構，其碾壓能力越來(lái)越升級。

　　3、短視頻：西瓜，抖音（強化直播），tiktok（強化電商，對標拼多多海外Temu）。

　　4、文娛：游戲，影視，閱讀，MCN機構。

　　5、未來(lái)布局：大力教育，飛書(shū)（辦公，對標釘釘），火山引擎，朝夕光年（游戲）等。

　　6、正在拓展：外賣(mài)，智慧大屏，企業(yè)服務(wù)。

貳｜國企如何推進(jìn)數字化轉型

　　一、國有企業(yè)推進(jìn)數字化轉型的意義

　　國企推進(jìn)數字化轉型有極其廣闊和偉大的意義，具體體現在四個(gè)方面。

　　(一)國有企業(yè)領(lǐng)銜探索雙循環(huán)下的中國數字經(jīng)濟。中國數字經(jīng)濟到底該怎樣驅動(dòng)中國的發(fā)展。怎樣暢通內循環(huán)，這是國企本身你要實(shí)踐出來(lái)，你要探索出來(lái)。未來(lái)一定會(huì )有一個(gè)關(guān)于雙循環(huán)的、基于人民幸福的中國數字經(jīng)濟的整體解決方案，一定會(huì )有一個(gè)最核心的國企提供的數字經(jīng)濟解決方案。而下一步，國有企業(yè)就得探索國有經(jīng)濟的解決方案到底怎么實(shí)現？

　　(二)國企引領(lǐng)探索中國數字主權與數字核心競爭力。過(guò)去提起數字主權，大家會(huì )笑，棱鏡門(mén)事件后，就沒(méi)人再質(zhì)疑需要打造數字主權這件事。而因為數字主權的背后還有責任和安全，數字主權的建設要求我們的國企，必須在國民經(jīng)濟、國家安全、國家競爭力、數字基礎設施、數字產(chǎn)業(yè)等核心骨干領(lǐng)域里面崛起，成為其中的佼佼者、核心者。

　　(三)國企引領(lǐng)政府數字管理與企業(yè)數字應用之間的合理界面。大數據管理、管理端、應用端、采集端，這都是涉及到國家安全的核心用途，不可能交給市場(chǎng)化的企業(yè)去做。國企恰好可以一手連著(zhù)政府，一手連著(zhù)民企，無(wú)論是通過(guò)合作，還是通過(guò)混改，都能較好地滿(mǎn)足國企成為中間夾層的角色。

　　(四)國企探索國家間競爭與合作背后的數字管理、數字科技、數字應用、數字產(chǎn)業(yè)、數字創(chuàng )新、數字安全。除了以上三個(gè)方面，我們還要探索國家間競爭與合作背后的數字管理、數字科技、數字應用、數字產(chǎn)業(yè)、數字創(chuàng )新、數字安全。比如，北斗應用這個(gè)宏大的工程，就是由央企中的兵器工業(yè)集團牽頭推動(dòng)。除了北斗應用以外，我們的數字世界里還有很多事情要去推廣、去發(fā)展，到底應由誰(shuí)來(lái)驅動(dòng)？

　　這些都是強大的國家競爭力。而到底這個(gè)強大的國家競爭力，能否轉化為產(chǎn)業(yè)，能否轉化為產(chǎn)業(yè)所擁有的產(chǎn)品界面效率，我們拭目以待。

　　二、從數字化轉型1.0到數字化轉型2.0

　　1、數字化轉型1.0是基于傳統IT架構的信息化管理，2.0就是基于云架構的智能化運營(yíng)；

　　2、數字化轉型1.0是基于硬件和軟件的交付，2.0是數據+算法提供了賦能；

　　3、數字化轉型1.0是管理導向，2.0是創(chuàng )新導向；

　　4、數字化轉型1.0是資金管控為核心，2.0是數據管控為核心；

　　5、數字化轉型1.0是流程驅動(dòng)，2.0是數據驅動(dòng)；

　　6、數字化轉型1.0的核心是業(yè)務(wù)數字化，2.0是數據的業(yè)務(wù)化；

　　7、數字化轉型1.0是局部數字化，2.0是全鏈路數字化；

　　8、數字化轉型1.0是資金流、物流、工作流、信息流四流合一，2.0是數據流引領(lǐng)下的多流匯集成創(chuàng )新流、智能流（持續優(yōu)化與進(jìn)化）的持續開(kāi)環(huán)循環(huán)。

　　今天，我們企業(yè)搞的數字化轉型，一般認為應該是數字化轉型2.0版本。而1.0版本，我們一般稱(chēng)之為信息化。

　　信息化這個(gè)階段主要是基于傳統的IT應用架構的信息管理，有一個(gè)主機，有一個(gè)局域網(wǎng)，有一個(gè)信息流，將資金流、物流、工作流等多流合一，把整個(gè)企業(yè)里的人、財、物、進(jìn)、銷(xiāo)、存全部打通，這就是數字化轉型的1.0版本。

　　而數字化轉型的2.0版本，是基于云架構的智能化運營(yíng)，是通過(guò)“數據+算法”來(lái)給企業(yè)賦能，一手獲得海量數據，一手通過(guò)算法來(lái)加工數據，從數據當中獲得觀(guān)點(diǎn)，獲得規律，進(jìn)而獲得智能。從1.0轉為2.0，會(huì )使現實(shí)世界的運作更高端。同時(shí)，數字化轉型的2.0版本，還具有創(chuàng )新導向，它是創(chuàng )新的，是流程驅動(dòng)的，更重要的，它還是一種工作的重新變革。

　　1.0版本時(shí)代，企業(yè)上信息化系統，無(wú)外乎信息流、資金流、物流、工作流等四流合一。但今天我們的數字化轉型2.0版本，是數據流作為王者，駕馭著(zhù)資金流、物流、工作流，產(chǎn)生出創(chuàng )新流和智能流，不斷地改進(jìn)、凈化我們的企業(yè)運營(yíng)，最終形成一個(gè)持續的開(kāi)環(huán)循環(huán)的過(guò)程。

　　三、數字化轉型的邏輯

　　數字化轉型的邏輯包含三個(gè)層面：

　　1、邊界模糊：從系統內部走向系統與生態(tài)的關(guān)系。數字化轉型，它的邊界越來(lái)越模糊，你不能說(shuō)我實(shí)施到哪就到邊界，它要萬(wàn)物互聯(lián)，由系統內部走向生態(tài)。

　　2、智能系統：從機械系統、有機系統，復雜系統到巨復雜系統。它形成智能系統，從機械系統到有機系統到復雜系統，最后成為巨復雜系統。

　　3、智能制造：復雜的生態(tài)系統運作，似乎有自己的脾氣和智商。智能制造這個(gè)復雜系統還有自己的脾氣和智商，企業(yè)必須要對它的脾氣和智商進(jìn)行管理。

　　四、從數據到智慧

　　最后，數字化轉型還有一個(gè)內在邏輯就是從數據到智慧，企業(yè)要完成從數字化建設，到數字化發(fā)展模式，到數字化領(lǐng)導力，最終到產(chǎn)品、服務(wù)、管理和商業(yè)模式的創(chuàng )新，這四個(gè)層次的發(fā)展。

　　1、從企業(yè)管理而言，企業(yè)組織最終會(huì )產(chǎn)生組織智商，具體會(huì )延展為戰略智商、運營(yíng)智商，供應鏈智商、生態(tài)圈智商、產(chǎn)業(yè)智商。

　　2、從基于數字治理、數字機械、數字運營(yíng)、軟硬件集成物理上來(lái)看的話(huà)，企業(yè)又會(huì )形成系統智商，進(jìn)而衍生出軟件智商、數據智商、物聯(lián)智商、進(jìn)化智商、創(chuàng )新智商。

　　企業(yè)會(huì )越來(lái)越聰明，企業(yè)的數字軟硬件發(fā)展也要能支持這種“聰明”，如果能實(shí)現這種狀態(tài)，我們就認為這個(gè)企業(yè)實(shí)現了從數據到智慧的進(jìn)化。

　　20多年前，我在拙作《鍛造高智商組織》中首次提到了“組織智商”這個(gè)概念。今天，我們有很多組織，確實(shí)已經(jīng)真的產(chǎn)生了“組織智商”，組織成功不再歸因于其中的每個(gè)人有多聰明，而是要歸因于這個(gè)組織、甚至這個(gè)組織主導的生態(tài)，能否變得越來(lái)越聰明。

叁｜企業(yè)推進(jìn)數字化轉型六個(gè)層次

　　關(guān)于企業(yè)如何推進(jìn)數字化轉型，業(yè)內有1萬(wàn)種說(shuō)法，甚至有100萬(wàn)種說(shuō)法，但大體上，比較公認地可分為信息化、數字化、大數據化、智能化、數智化、智慧化等六個(gè)層次。

　　第一個(gè)層次：信息化。具體可細分為六個(gè)層次：

　　1、財務(wù)軟件化：很多企業(yè)在應用的金蝶、用友、精算盤(pán)，就是其中的佼佼者。

　　2、辦公自動(dòng)化；MIS系統等；

　　3、業(yè)務(wù)集成化：進(jìn)銷(xiāo)存系統等；

　　4、運營(yíng)集成化：大家非常熟悉的ERP，就是其中較經(jīng)典的應用；

　　5、集團信息化：集團的母、子、孫、重孫公司之間實(shí)現多層次的信息化；

　　6、產(chǎn)鏈集成化：集團的信息化延伸到它的供應鏈，延伸到它的關(guān)聯(lián)企業(yè)。

　　第二個(gè)層次：數字化。狹義的數字化，一般認為比大數據的層次要低一點(diǎn)，具體可細分為六個(gè)層次：

　　1、數字化對集團管理的提升：主要研究精準戰略、高執行力、高協(xié)同、高柔性、高動(dòng)態(tài)；比如是不是能讓集團精確的積分權無(wú)延遲實(shí)施，處理子公司的業(yè)務(wù)能有較高的支持效應。

　　2、數字化對運營(yíng)的重塑：對運營(yíng)短板與堵點(diǎn)的突破，如復雜運營(yíng)過(guò)程（孤島，盲區，黑洞）數據化，可管理化；是不是能夠對我們的運營(yíng)有重大調整，對短板堵點(diǎn)突破了沒(méi)有？對孤島盲區能不能管理起來(lái)？

　　很多保險公司為了去除分支機構的舞弊，甚至要將全國所有的保險合同寄到總部來(lái)，由律師進(jìn)行統一的審核。因為保險一線(xiàn)機構里面的關(guān)系就和利益太復雜了，總部兜不住，但是數字化的未來(lái)應用，實(shí)際上就是要解決這種沒(méi)辦法的辦法——這種因陋就簡(jiǎn)的辦法。

　　3、數字化對管理的重塑：對戰略、組織、創(chuàng )新、決策、文化、知識管理、績(jì)效的優(yōu)化及重構，如以大數據和智能化監管為依托的戰略管理及戰略績(jì)效評價(jià)；有沒(méi)有全新的一些管理手法，使得過(guò)去我們非常復雜的乃至于兜不住的手法、高成本的手法能夠夢(mèng)幻般得以實(shí)現。

　　今天我們有很多很多手法得以實(shí)現，甚至有很多女裝公司一年可以推四五千個(gè)款，平均每個(gè)工作日能推出一二十個(gè)新款，這放在現實(shí)世界，以實(shí)物資產(chǎn)為核心的世界里面，是絕對不可能。但是在數字世界里它恰恰能做得到，而且可以做得非常好。

　　4、數字化塑造企業(yè)優(yōu)勢與動(dòng)能：

　　5、用數字化要素重構企業(yè)：企業(yè)用數字化轉型優(yōu)勢重新認知產(chǎn)品與服務(wù)、企業(yè)邊界、商業(yè)模式及運營(yíng)方式，用數字化轉型優(yōu)勢攻擊傳統業(yè)務(wù)缺陷，引領(lǐng)商業(yè)模式、供應鏈管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作乃至產(chǎn)業(yè)重構，進(jìn)而找到新能力下所能解決的大問(wèn)題，發(fā)現傳統形態(tài)滿(mǎn)足不了的巨大需求，構建基于數字化的壁壘，構建以智庫和企業(yè)家隊伍建設為核心的戰略柔性管理體系；

　　6、數字化對產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重塑：應用數字化優(yōu)勢，驅動(dòng)全鏈路（供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈）深度協(xié)作，引領(lǐng)生態(tài)圈發(fā)展。因為數字化可以把整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)拔高，所以李書(shū)福準備在全球發(fā)72顆衛星，組成一個(gè)吉利的天網(wǎng)與地網(wǎng)的連接，也使吉利汽車(chē)也能形成智能化的一個(gè)閉環(huán)小生態(tài)。

　　第三個(gè)層次：大數據化。

　　大數據化，它的幾個(gè)內在層次分別是：

　　1、充分數據獲??；

　　2、海量數據處理；

　　3、算法覆蓋大數據；

　　4、精準化數據：數據的精準采集、精準分類(lèi)、精準獲取、精準匯集、精準加工，而這些必須仰賴(lài)于算法；

　　5、更進(jìn)一步的高品質(zhì)數據的海量持續產(chǎn)生：大數據的采集、集中管理、應用、價(jià)值挖掘通過(guò)不斷升級，也就是數據本身的品質(zhì)、數據的采集方式、數據的匯集方式能夠不斷進(jìn)化提升。

　　第四個(gè)層次：智能化。智能化是要在大數據的基礎上，讓企業(yè)越來(lái)越聰明，令企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)全方位智能化，具體又可以分為五個(gè)層次：

　　1、業(yè)務(wù)職能的智能化；

　　2、管理職能的智能化；

　　3、改善與優(yōu)化的智能；

　　4、決策與進(jìn)化的智能；

　　5、生態(tài)智能：企業(yè)不光自己聰明，能令整個(gè)生態(tài)都變得聰明。

　　第五個(gè)層次：數智化。具體也可以分為五個(gè)層次：

　　1、大數據管理的升級——大模型；

　　2、數字管理背后的進(jìn)化與升級；

　　3、基于數字化的綜合能力；

　　4、基于數字化的智能；

　　5、基于數字化的進(jìn)化。

　　第六個(gè)層次：智慧化。智慧化包含以下三個(gè)內在層次：

　　1、智慧化對塑造未來(lái)的管理：以反脆弱性為核心的戰略性風(fēng)險管理，不確定性管理，預測未來(lái)及機會(huì )管理；

　　2、智慧化促進(jìn)組織智商與系統智商：以不確定性中探索高柔性發(fā)展的導向下，建設組織智商為核心，集成群體智能，包括群智感知、群智協(xié)同、群智決策、群智優(yōu)化，推動(dòng)形成數字化改革要求的高水平整體智治體系；

　　3、基于智慧科技及數字治理的突破性創(chuàng )新：企業(yè)新物種，生態(tài)新結構，資源與要素新邊界，價(jià)值新領(lǐng)域。

　　智慧化，能對企業(yè)塑造未來(lái)進(jìn)行管理，能促進(jìn)組織智商與系統智商，能夠基于智慧科技及數字治理進(jìn)行突破性創(chuàng )新。

　　以上，通過(guò)我們把數字化轉型分為六個(gè)層次，對于企業(yè)里面每天聽(tīng)慣了的信息化需求，耳朵都起了老繭的同志們，就會(huì )清楚了解，原來(lái)企業(yè)過(guò)去一直在做的信息化工作，只是數字化轉型1.0版本，只是數字化轉型的第一個(gè)層次，只是在做數字化的一些基礎工作。

　　這些認知背后，事實(shí)上存在一些似是而非的觀(guān)念。就像我們剛才說(shuō)的，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有形成從實(shí)物型企業(yè)轉化為數字化型企業(yè)的心智，那它頂多是信息化高手，信息化用得非常好，但是你沒(méi)法信息化直接驚險一跳到數字化，只是對企業(yè)內部的進(jìn)銷(xiāo)存等各個(gè)內部運營(yíng)模塊的局部數字化。

　　真正的數字化，是用數字的系統運作，來(lái)駕馭整個(gè)企業(yè)的資金流、物流、工作流，進(jìn)而產(chǎn)生源源不絕的改善、源源不絕的創(chuàng )新。這是兩個(gè)完全不同的境界，數字化已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變。

肆｜數字化邏輯進(jìn)化五個(gè)階段

　　一、企業(yè)實(shí)現數字化進(jìn)化，可分為五個(gè)階段：

　　1、IT化階段；

　　2、在線(xiàn)化階段；

　　3、云端化階段；

　　4、雙輪驅動(dòng)階段；

　　5、全鏈路全生態(tài)數字化階段。

　　企業(yè)首先要有一個(gè)IT化的過(guò)程。但是大家一定要有個(gè)概念，完成了IT化，進(jìn)而往數字化發(fā)展，仍然需要一個(gè)非常重要的突破過(guò)程。沒(méi)有這個(gè)突破過(guò)程，沒(méi)有從實(shí)物型企業(yè)轉化為數字化型企業(yè)，沒(méi)有實(shí)現這個(gè)心智進(jìn)行，企業(yè)的數字化是實(shí)施不了的。然后才是在線(xiàn)化、云端化、雙輪驅動(dòng)、全鏈路全生態(tài)數字化。

　　二、美的集團的數字化轉型：

　　美的集團循序漸進(jìn)的數字化轉型迄今已十年：

　　2012年，重構IT系統，解決一致性問(wèn)題；

　　2015年，建設智能工廠(chǎng)、數據平臺，系統移動(dòng)化；

　　2016年，推動(dòng)“T+3”變革，拉通產(chǎn)銷(xiāo)價(jià)值鏈，面向用戶(hù)零售驅動(dòng)，壓縮每個(gè)周期的時(shí)間，打造柔性生產(chǎn)力；

　　2016年以后，建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，全面數字化，全面智能化，用數據驅動(dòng)業(yè)務(wù)運營(yíng)；

　　2018年，美的在數字化方面不斷進(jìn)階，由硬件思維轉向軟件思維，建立了“數字孿生”的智能工廠(chǎng)，將制造環(huán)節柔性化、精細化。

　　整個(gè)美的數字化的過(guò)程，基本上遵循了上文所說(shuō)的循序漸進(jìn)、由表及里、一步一個(gè)臺階的數字化轉型過(guò)程。

　　三、一汽集團的數字化轉型：

　　一汽在數字化轉型中，通過(guò)內部設立的信息化公司——啟明，在消費端和生產(chǎn)端靈活選擇自研、采購或者合作開(kāi)發(fā)，選擇不同的技術(shù)供應商用其所長(cháng)：

　　1、使用釘釘進(jìn)行協(xié)同辦公

　　2、內部研發(fā)搭建經(jīng)銷(xiāo)商管理系統（DMS）

　　3、借助騰訊推動(dòng)數字化營(yíng)銷(xiāo)（ERP）、產(chǎn)品研發(fā)管理（PLM），以及制造執行系統（MES）上，選擇自主搭建或基于成熟工業(yè)軟件系統進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

　　啟明公司有1400多人，本身就承擔了集團各個(gè)跨職能系統的建設，其開(kāi)發(fā)的財務(wù)系統、采購和人力資源都已實(shí)現全覆蓋。

　　通過(guò)部署行業(yè)內領(lǐng)先的工業(yè)軟件，一汽對生產(chǎn)管理進(jìn)行了數字化改造，實(shí)現了沖壓、焊裝、涂裝、總裝四大工藝全流程智能化生產(chǎn)，訂單交付周期縮短26%以上。在產(chǎn)品研發(fā)上，通過(guò)數字孿生的協(xié)同設計和虛擬仿真平臺，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮減6個(gè)月以上。

　　具體而言，一汽則采用的是多路并進(jìn)的方法。一汽數字化的核心，是有一個(gè)自己專(zhuān)業(yè)化的隊伍——內部設立了信息化公司啟明，依托于啟明，由啟明這個(gè)自家人來(lái)推動(dòng)一汽集團的數字化。

　　所以企業(yè)應博采眾長(cháng)，不同的管理方向用不同的手法，也不刻意追求集成、一步到位、整體打通。企業(yè)可以局部先各自解決問(wèn)題，再慢慢做各種融合。這種手法有它因陋就簡(jiǎn)的地方，但是在一汽這樣的重工行業(yè)、長(cháng)流程行業(yè)，在相對更復雜的運作領(lǐng)域，尤其是工序多、環(huán)節多、員工素質(zhì)、供應鏈管理復雜的領(lǐng)域里，可能比一步到位的方法要更好一些，成本、風(fēng)險和難度更加可控。

　　一汽人在這方面肯定做了很多探索，他們這種非常實(shí)踐、非常尊重實(shí)際，用不同的課題和方向，走不同路徑，博采眾長(cháng)的手法，也代表著(zhù)一種可行的成功路徑。

伍｜數字化轉型方法論

　　一、數字化轉型六步法

　　信息化、數字化、大數據化、智能化、數智化、智慧化等六個(gè)層次的數字化轉型，要通過(guò)以下步驟來(lái)實(shí)現：

　　1、一個(gè)兼顧三層次運作的頂層設計（資產(chǎn)、資本、數字）；

　　2、多維路徑（不同功能或領(lǐng)域的不同數字化轉型層次）；

　　3、三類(lèi)數字化平臺（集團信息化+產(chǎn)業(yè)互/物聯(lián)網(wǎng)+數據精準化）；

　　4、七個(gè)層次（超邊界，生態(tài)，產(chǎn)業(yè)，供應鏈，集團，公司，單元）；

　　5、八類(lèi)構成任意場(chǎng)景的元素（數據流動(dòng)，決策模型，資源配置，知識管理，績(jì)效評價(jià)，風(fēng)險管理，迭代優(yōu)化，開(kāi)放融合）；

　　6、一個(gè)持續進(jìn)化的數字治理基礎（底座，架構）。

　　第一步：完成一個(gè)兼顧資產(chǎn)、資本、數字三層次運作的頂層設計。

　　第二步：通過(guò)頂層設計，形成多維路徑。理論上，企業(yè)有一個(gè)主路徑，從IT化一直到全鏈路全生態(tài)數字化，但事實(shí)上，企業(yè)內部不同功能、不同領(lǐng)域，理應存在不同的數字化轉型的層次和路徑。簡(jiǎn)單地說(shuō)，實(shí)際上一個(gè)企業(yè)的數字化的路徑，一定是混合形式的。

　　第三步：建設三類(lèi)數字化平臺——集團信息化平臺、產(chǎn)業(yè)互（物）聯(lián)網(wǎng)平臺、數據精準化平臺。

　　第四步：逐層構建超邊界、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)、供應鏈、集團、公司、單元等七個(gè)層次的數字化轉型策略與方案。從最遠端的超邊界解決產(chǎn)業(yè)與世界、產(chǎn)業(yè)與全球關(guān)系，到生態(tài)，到產(chǎn)業(yè)，到供應鏈，到集團整體，到集團下屬各級公司，最終到公司內部每個(gè)獨立核算單元，乃至于阿米巴等七個(gè)層次，都要形成相應的數字化轉型的策略與方案。

　　第五步：完成八類(lèi)構成任意場(chǎng)景的元素的配置：數據流動(dòng)、決策模型、資源配置、知識管理、績(jì)效評價(jià)、風(fēng)險管理、迭代優(yōu)化、開(kāi)放融合。

　　第六步：打造一個(gè)持續進(jìn)化的數字治理基礎，數字化轉型的底座，各種基建和數字管理的底層架構。

　　二、明確數字化轉型的主要導向：創(chuàng )造新物種

　　打造彎道超車(chē)能力，用物種高度碾壓式超越：

　　資產(chǎn)運作——廠(chǎng)房，設備，物料，產(chǎn)品，資金，有價(jià)證券，物業(yè)，礦產(chǎn)，知識產(chǎn)權；

　　資本運作——資產(chǎn)，資本，資金，資源之間的轉換，從資源到證券化，及助推實(shí)體，也獨立獲利；

　　數字運作——數字資產(chǎn)，數字科技，數字平臺，數字能力，數字服務(wù)，數字賦能，數字基礎設施，既助推資產(chǎn)與資本，也獨立獲利。

　　我們發(fā)現，數字化轉型有一個(gè)非常主動(dòng)的導向，那就是創(chuàng )造新物種。實(shí)在不能創(chuàng )造新物種，也要創(chuàng )造既有物種的新運作優(yōu)勢。在企業(yè)數字化轉型的過(guò)程中，未來(lái)將會(huì )同時(shí)進(jìn)行三種運作：

　　(一)資產(chǎn)動(dòng)作與數字化的融合：

　　企業(yè)基于實(shí)物的資產(chǎn)運作——廠(chǎng)房、設備、物料、產(chǎn)品、資金、有價(jià)證券、物業(yè)、礦權、知識產(chǎn)權等，是企業(yè)的物質(zhì)基礎。這些實(shí)物的資產(chǎn)運作，過(guò)去認為是內靠管理、外靠協(xié)同，未來(lái)要更進(jìn)一步，資產(chǎn)運作要和數字運作充分融合，不光在資產(chǎn)上面要管理有方，流動(dòng)有序，還要把資產(chǎn)運作過(guò)程中產(chǎn)生的數字資源，作為企業(yè)重要的管理維度，通過(guò)數據挖掘，利用在資產(chǎn)管理中產(chǎn)生數據去驅動(dòng)和改善企業(yè)的資產(chǎn)運作。

　　(二)資產(chǎn)動(dòng)作與數字化的融合：

　　資本運作，企業(yè)到資本世界里，通過(guò)資產(chǎn)、資本、資金、資源等“四資”之間的轉化，不斷地形成高效配置，不斷地形成對利潤更大效率的攫取。小到資金集中、匯率管理，大到期貨保理，以及更為復雜的資本運作方案，都既依賴(lài)于數字運作方案的支撐，也會(huì )極其有效地影響和驅動(dòng)數字運作的層次和結果，包括推動(dòng)市值、推動(dòng)并購更好地發(fā)生、提高并購成功率。

　　(三)通過(guò)數字運作，提升資產(chǎn)運作與資本運作的高度和層次。

　　我們過(guò)去認為資產(chǎn)運作與資本運作，本身是不同的管理境界，需要不同的人才和核心能力。未來(lái)，企業(yè)構建了數字運作體系后，不僅可以反哺企業(yè)的資產(chǎn)運作和資本運作，讓這兩種運作從在黑暗里摸索交學(xué)費、試錯式發(fā)展，進(jìn)化到企業(yè)可以構建自己的智能化發(fā)展之路。

　　反過(guò)來(lái)，企業(yè)的資產(chǎn)運作和資本運作又會(huì )極大地提升企業(yè)數字運作的高度和層次，給數字運營(yíng)、數字發(fā)展、數字創(chuàng )新提供足夠多的資源和動(dòng)能。

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)要通過(guò)數字化轉型，打造彎道超車(chē)的能力，用物種高度形成碾壓式超越。

　　三、案例：中交集團的數字化轉型

　　(一) 中交集團數字化轉型的內在邏輯

　　1、建立三維分析模型，理清中交的數字化轉型方向。

　　2、用分析的方法論證了集團的所有科技公司必須保證首要定位是向內，只有建立科技公司與工程公司、數字化與實(shí)體工程的戰略關(guān)系，也就是做數字孿生，才能實(shí)現真正的“數字中交”。

　　3、通過(guò)以下模型引發(fā)了更多思考：

　　(二)中交集團——傳統企業(yè)數字化轉型路線(xiàn)圖

　　基于以往傳統企業(yè)數字化轉型的過(guò)程，在這個(gè)模型上，我們描繪出傳統企業(yè)數字化轉型的發(fā)展路線(xiàn)圖，即黃色曲線(xiàn)箭頭。傳統企業(yè)數字化轉型大致分為以下三個(gè)階段，每個(gè)大階段根據發(fā)展程度又分為若干子階段，具體如下：

　　1、管理數字化階段。指將現代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，轉變企業(yè)生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)方式、業(yè)務(wù)流程、傳統管理方式和組織方式的過(guò)程。目的主要是重新整合企業(yè)內外部資源，降本增效，增強企業(yè)競爭力。特點(diǎn)是管理或業(yè)務(wù)提出需求，信息化響應、提出并實(shí)施綜合解決方案，強調信息化的支撐作用，實(shí)施主體一般是公司內的IT部門(mén)或集團內的信息化專(zhuān)業(yè)公司。從早期的OA、ERP系統，到現在的各種信息化綜合管理平臺，管理信息化技術(shù)、產(chǎn)品和理念均已有較為成熟的模式。這一階段的典型產(chǎn)品是金蝶、用友、廣聯(lián)達等單位開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化系統、工程項目管理系統等。

　　2、產(chǎn)業(yè)數字化階段。指在新一代數字科技支撐和引領(lǐng)下，以數據為關(guān)鍵要素，以?xún)r(jià)值釋放為核心，以數據賦能為主線(xiàn)，對產(chǎn)業(yè)鏈上下游的全要素數字化升級、轉型和再造的過(guò)程。傳統業(yè)務(wù)的數字化賦能主要內容即產(chǎn)業(yè)數字化，發(fā)展過(guò)程基本上是從產(chǎn)品的數字化賦能，到生產(chǎn)模式、商業(yè)模式的數字化賦能，再到形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)，以數字價(jià)值為核心打造生態(tài)圈和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。特點(diǎn)是業(yè)務(wù)端與信息化的深度融合，需要既懂業(yè)務(wù)又懂信息化的復合型人才或組建包括業(yè)務(wù)骨干和專(zhuān)項信息化人員的復合型團隊，實(shí)施主體也不再是公司內的IT部門(mén)或集團內的IT企業(yè)，而是公司業(yè)務(wù)部門(mén)或集團內的主營(yíng)業(yè)務(wù)單位。這一階段典型產(chǎn)品是Autodesk公司建筑信息模型（BIM）、美國國防部提出的數字孿生等。

　　3、數字產(chǎn)業(yè)化階段。狹義的數字產(chǎn)業(yè)也稱(chēng)數字經(jīng)濟基礎部分，具體包括電子信息制造業(yè)、信息通信業(yè)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等；廣義來(lái)說(shuō)，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)及商業(yè)模式深度數字化賦能后，其輸出的產(chǎn)品、服務(wù)、綜合解決方案中，信息技術(shù)或數據價(jià)值是其重要組成部分，也是核心價(jià)值體現，其輸出對象以市場(chǎng)化競爭的方式向系統外輸出為主，甚至跨行業(yè)輸出，此類(lèi)業(yè)務(wù)都可稱(chēng)之為數字產(chǎn)業(yè)或信息產(chǎn)業(yè)，企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)正在培育或形成此類(lèi)業(yè)務(wù)的階段也就處于數字產(chǎn)業(yè)化階段。這一階段的典型產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)公司推出的SaaS、PaaS及IaaS等，以及中石化的石化盈科、寶武鋼的寶信軟件等向外輸出產(chǎn)品和服務(wù)。

　　(三)中交集團——數字化規劃全景圖

　　從輸入、轉化和輸出基本邏輯出發(fā)，我們建立了實(shí)體企業(yè)數字化轉型的全圖景，將實(shí)體主業(yè)與數字化轉型工作要素結合起來(lái)。中交集團數字化轉型基本內容，可以歸納為“四橫九縱”，整體數字化轉型工作呈現花朵狀，即資源、數據、技術(shù)等為花蒂，產(chǎn)品與市場(chǎng)為盛開(kāi)花瓣。

寫(xiě)給未來(lái)的話(huà)

　　有一些人會(huì )說(shuō)，不要把數字化太神話(huà)，畢竟絕大多數企業(yè)只不過(guò)是把它的傳統業(yè)務(wù)、線(xiàn)下業(yè)務(wù)、實(shí)務(wù)型業(yè)務(wù)進(jìn)行一定程度的數字化轉化，它業(yè)務(wù)的大頭還在現實(shí)世界里，所以沒(méi)法完成以上所說(shuō)的新物種締造。

　　但事實(shí)卻是，我們能看到那些年紀輕、歷史短、包袱輕、文化沉淀少的企業(yè)，在新物種創(chuàng )造上，反而能夠輕車(chē)快跑，沒(méi)有包袱。反而歷史長(cháng)、文化長(cháng)、沉淀多、資產(chǎn)多、決策過(guò)程復雜的企業(yè)，在用數字化打造優(yōu)勢，用數字化賦能方面，縮手縮腳，頭動(dòng)打頭，腳動(dòng)打腳。似乎數字化轉型特別挑體制，特別挑授權，特別挑企業(yè)的自主運作能力、自主決策空間、自主決策效率，而這些恰恰是國企傷不起的地方。

　　也因此，我們越研究數字化轉型，越意識到國資委對于國有企業(yè)的分類(lèi)施策、差異化管理、一企一策式授權，變得有多么的重要。我們之前也說(shuō)了，不同領(lǐng)域里的數字化生存的門(mén)檻高低不同，數字化挑戰、數字化機遇也不盡相同，這也帶給了基建行業(yè)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、國有資本投資運營(yíng)公司、環(huán)保、生態(tài)文旅、基金、科創(chuàng )、現代服務(wù)業(yè)、金融、供應鏈、民生產(chǎn)業(yè)、公益事業(yè)等這些國資布局的領(lǐng)域里，企業(yè)的數字化生存的門(mén)檻嚴重不同，數字化機遇和缺陷也千差萬(wàn)別。

　　下一步，國有企業(yè)在完成國企改革深化提升行動(dòng)的基礎之上，怎樣管理好自身的數字化轉型，把握好自身的數字化機遇，任重而道遠。

【全文完】